Topshop kehrt zurück: Black Friday-Bestellungen, Geschenkkarten und Rückerstattungsrechte beim Zusammenbruch von Arcadia

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Die Arcadia Group besitzt auch Dorothy Perkins(Bild: Getty)



Die Arcadia Group von Sir Philip Green ist zusammengebrochen und gefährdet 13.000 Arbeitsplätze.



Das Modeimperium, zu dem die Marken Topshop, Dorothy Perkins und Burton gehören, hat Administratoren von Deloitte eingestellt, nachdem die Pandemie den Umsatz „stark beeinträchtigt“ hatte.



Arcadia, das 444 Geschäfte in Großbritannien und 22 in Übersee betreibt, sagte, 9.294 Mitarbeiter seien derzeit im Urlaub. Es wurden keine Entlassungen angekündigt.

Deloitte sagte, das Unternehmen werde weiterhin wie gewohnt online und in Geschäften gemäß den Richtlinien der Regierung gehandelt.

Alle Online-Bestellungen, die über den Schwarzer Freitag Wochenende wird geehrt und Rückerstattungen und Geschenkgutscheine werden gemäß den üblichen Geschäftsbedingungen bearbeitet.



Ikonisch: Arcadia, das Modeimperium von Sir Philip Green, hat die Verwaltung übernommen (Bild: Richard Young/REX/Shutterstock)

Ian Grabiner, CEO von Arcadia, sagte: 'Dies ist ein unglaublich trauriger Tag für alle unsere Kollegen sowie für unsere Lieferanten und unsere vielen anderen Interessengruppen.'



Die Administratoren werden 'alle verfügbaren Optionen bewerten', was dazu führen könnte, dass Marken in separaten Rettungsangeboten verkauft werden.

Dazu gehören Burton, Dorothy Perkins, Evans, Miss Selfridge, Topman, Topshop, Wallis und die auswärtige Kette Outfit.

Welche Rechte haben Sie für Geschenkgutscheine, wenn ein Unternehmen pleite geht?

Als Faustregel gilt: Wenn Sie hören, dass eine Firma untergeht, geben Sie den Gutschein ein

Wenn ein Unternehmen pleite geht, reiht man sich offiziell in die lange Liste der Gläubiger ein, denen das Unternehmen Geld schuldet.

Aber in Wirklichkeit reihen Sie sich am Ende der Warteschlange ein. Es ist sehr selten, tatsächlich Bargeld zurückzubekommen. Wenn also ein Unternehmen pleite geht, werden Ihre Gutscheine und Geschenkkarten für die meisten Menschen wertlos.

Aber der Prozess, mit dem ein Unternehmen in die Verwaltung geht, ist normalerweise nicht augenblicklich. Es gibt normalerweise ein Zeitfenster, in dem Sie den Gutschein oder die Karte schnell einlösen können, bevor die Firma untergeht - dies ist derzeit bei Arcadia der Fall.

Das Unternehmen akzeptiert weiterhin Geschenkkarten, dies wird sich jedoch in den kommenden Tagen wahrscheinlich ändern.

Adam French, welcher? Consumer Rights Expert, sagte: „Der Zusammenbruch von Topshop und anderen Arcadia-Marken in die Verwaltung ist ein weiterer schwerer Schlag für die High Street in einem für den Einzelhandel heißen Jahr.

„Wir raten allen Verbrauchern, die Gutscheine besitzen, so schnell wie möglich darüber nachzudenken, diese auszugeben.

„Wenn Sie etwas bei Topshop oder anderen betroffenen Marken kaufen möchten, das mehr als 100 € wert ist, stellen Sie sicher, dass Sie eine Kreditkarte verwenden, da Sie eine Forderung gegen Ihre Kreditkartengesellschaft geltend machen können, um das Geld zurückzufordern wenn etwas schief geht.'

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