Die Telefonrechnungen von Tausenden von TalkTalk-Kunden werden im Januar steigen(Bild: PA)
Die Rechnungen von Tausenden von TalkTalk-Kunden werden ab nächsten Monat im Einklang mit den neuen Gesprächsgebühren steigen.
Der Telekommunikationsriese sagte, dass Festnetzkunden mit seinem Unlimited UK Calls Boost-Plan ihre Rechnung um 24 GBP pro Jahr erhöhen werden, was zu einer Reihe von Neujahrspreiserhöhungen für Kunden beiträgt.
Mit dem Plan Unlimited UK Calls Boost können TalkTalk-Kunden zu jeder Tageszeit ohne zusätzliche Kosten ins britische Festnetz und ins Mobilfunknetz telefonieren. Es ist das einzige Paket, das im Januar steigt – aber es gibt eine Möglichkeit, es zu vermeiden.
Der Plan kostet derzeit 12 £ pro Monat, aber am 15. Januar steigt die Zahl auf 14 £ pro Monat – was 24 £ zu den Jahresrechnungen hinzufügt.
Alle betroffenen Kunden hätten jetzt per Telefon, E-Mail oder Post benachrichtigt werden sollen, wobei den Kunden 30 Tage Zeit gegeben wurde' Notiz.
Wenn Sie sich die Erhöhung jedoch nicht leisten können, können Sie den Anrufplan einfach gebührenfrei kündigen.
Straffrei: Das Add-On kann in wenigen Minuten online entfernt werden (Bild: REUTERS)
Das liegt daran, dass Unlimited UK Calls Boost ein monatlicher Add-On-Plan ist und kein Vertrag, an den Sie gebunden sind.
'Unsere Kunden nutzen ihre Festnetzanschlüsse immer weniger zugunsten von Online-Diensten wie WhatsApp und FaceTime. Um unseren unbegrenzten UK-Anrufe-Boost weiter betreiben zu können, mussten wir unser Angebot überdenken', sagte ein TalkTalk-Sprecher.
Wenn Sie ein günstigeres Angebot finden, haben Sie ab dem Tag, an dem Sie eine Bestätigung von TalkTalk erhalten haben, 30 Tage Zeit, den Booster zu stornieren.
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Wenn es jedoch immer noch eine der günstigsten Optionen für Ihre Nutzung ist, sprechen Sie mit dem Anbieter und versuchen Sie, eine günstigere Option zu feilschen. Viele Lieferanten sind derzeit aufgrund der Coronavirus-Pandemie großzügig mit ihren Plänen. Wenn Sie also finanzielle Probleme haben, scheuen Sie sich nicht, um Unterstützung zu bitten.
Alternativ kann jeder, der den Plan kündigen möchte, dies online über die TalkTalk-Website tun.
Um sich abzumelden, wählen Sie 'Meine Dienste' Wählen Sie in der Symbolleiste die Option 'Boosts für das Heimtelefon verwalten' aus dem Dropdown-Menü und deaktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen. Die Änderungen werden sofort wirksam und werden in Ihrer nächsten Rechnung berücksichtigt.
