(Bild: Jungfrau)
Der Twitter-Feed von Virgin Media ist zusammengebrochen, nachdem das Unternehmen angekündigt hatte, zehn beliebte UKTV-Kanäle zu streichen.
NEWSAM Online enthüllte, wie rund vier Millionen Haushalte damit konfrontiert sind, ab diesem Sonntag (22. Juli) einige der bekanntesten Fernsehsender des Landes nicht mehr sehen zu können.
Und seit die Nachricht bekannt wurde, überfluten empörte Kunden die sozialen Medien des Unternehmens und fordern Antworten – und viele drohen damit, ihre Abonnements zu kündigen.
Nach den neuen Vorschlägen wird Virgin Media seinen TV-Kunden keinen Zugang mehr zu den Kanälen des kommerziellen Senders UKTV, zu denen Dave, Alibi, Drama und Gold gehören, anbieten.
Der Umzug bedeutet, dass die Zuschauer Lieblingssendungen wie Taskmaster, Judge Romesh, Harrow und Red Dwarf verpassen müssen.
Top-UKTV-Shows wie Taskmaster sind dabei, von Virgin Media zu verschwinden (Bild: UKTV)
Und zusätzlich zu den Live-Kanälen wird Virgin Media keinen Zugriff mehr auf Tausende von Stunden Programmen von UKTV zum Abrufen auf Abruf bieten.
Darren Childs, Chief Executive von UKTV, hat Virgin Media aufgefordert, eine neue Vereinbarung zu treffen.
Er sagte: Wenn unsere 10 Kanäle, darunter Dave, W, Gold und Alibi, nicht mehr über Virgin Media verfügbar sind, werden wir für die Millionen von Kunden, die den Nachteil haben, sehr enttäuscht sein. Wir können die drastische Kürzung von Virgin nicht akzeptieren, da diese Gebühren dazu beitragen, unsere Rekordinvestitionen in Programme zu bezahlen, die wir in diesem Jahr auf mehr als 150 Millionen Pfund erhöht haben.
In den Stunden seit Bekanntwerden der Nachricht haben Dutzende von Virgin Media-Kunden soziale Medien wie Twitter und Facebook aufgerufen, um den Betreiber zu bitten, Sinn zu sehen und einen Deal zu vermitteln.
Die Kanäle von UKTV gehören derzeit zu den beliebtesten auf der Virgin Media-Plattform. Alibi und Gold sind zwei der drei wichtigsten Pay-Entertainment-Kanäle von Virgin, während Good Food der Top-Pay-Lifestyle-Kanal ist. Insgesamt macht UKTV mehr als ein Viertel aller Pay-TV-Sender im Basis-Pay-TV-Paket von Virgin aus.
Die zehn Kanäle von UKTV auf der Virgin Media-Plattform sind Alibi, Gold, W, Eden, Good Food, Dave, Yesterday, Drama, Really und Home. Wenn Kunden von Virgin Media diese Kanäle ab Sonntag sehen möchten, werden sie weiterhin auf anderen TV-Plattformen wie Sky, BT, Talk Talk sowie Freeview, Freesat und online bei UKTV Play für die kostenlosen Kanäle von UKTV verfügbar sein.
