Laut Natwest sollen die Änderungen den Kunden helfen(Bild: PA)
Die High Street Bank Natwest hat ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert, was dazu führen könnte, dass Menschen später bezahlt werden – auch diejenigen, die staatliche Leistungen erhalten.
Die Bank, die weltweit 18,9 Millionen Kunden hat, verarbeitet keine 'regulären Kundentransaktionen' am Samstagmorgen - trotz etlicher Filialen noch zwischen 9 und 15 Uhr für Kunden geöffnet.
Das bedeutet, dass jeder, der an einem Samstag bezahlt wird oder bezahlt werden soll, nicht mehr bezahlt wird, da er am folgenden Montag eingeht.
Zu den Änderungen zählen Löhne, Renten und andere regelmäßige Einkünfte wie Sozialleistungen, Lastschriften und Daueraufträge – die nun stattdessen am darauffolgenden Werktag eingehen.
Ebenso werden alle regulären Zahlungen, die am Montag von Ihrem Konto ausbezahlt werden, am Samstag vorher nicht mehr bearbeitet, sodass Ihnen das Geld am Wochenende zur Verfügung steht.
Natwest sagte, es habe die Änderungen vorgenommen, um sicherzustellen, dass die Leute am Wochenende Zugriff auf ihr gesamtes Geld haben.
Wenn Sie es jedoch ausgeben und Lastschriften für Montag um Mitternacht geplant haben, können Sie eine Überziehung riskieren.
Eine Natwest-Sprecherin sagte: „Ab Samstag, dem 13. Januar 2018, hat sich die Art und Weise geändert, wie regelmäßige Zahlungen über das Wochenende auf die Konten unserer Kunden eingehen und von ihnen abgehen.
„Alle regelmäßigen Zahlungen, die Kunden voraussichtlich an einem Montag – oder einem Dienstag, wenn Montag ein Feiertag ist – leisten oder erhalten, werden an einem Samstag nicht mehr auf ihrem Konto ausgewiesen. Wenn ein Kunde stattdessen eine an einem Montag fällige Lastschrift oder einen Dauerauftrag hat, wird er an diesem Montag (oder Dienstag) angezeigt.
'Kunden können nicht mehr vorzeitig - am Wochenende - auf Geldmittel zugreifen, wenn an einem Montag oder am nächsten Werktag eine Gutschrift auf ihrem Konto fällig ist. Wir haben diese Änderungen im Oktober 2017 allen unseren Kunden mitgeteilt und aktualisieren unsere Websites regelmäßig. Wenn Kunden mit diesen Änderungen Schwierigkeiten haben, sollten sie uns um Hilfe bitten; in der Filiale, telefonisch, per Videobanking oder Webchat.'
Was hat sich geändert?
Wenn Sie normalerweise am Wochenende bezahlt werden, müssen Sie möglicherweise einen zusätzlichen Tag oder so warten (Bild: Getty)
Die Art und Weise, wie regelmäßige Zahlungen über das Wochenende auf Ihren Konten eingehen, hat sich geändert und Ihr verfügbares Guthaben kann beeinträchtigt werden.
Die Änderungen traten am 13. Januar in Kraft. Wenn Sie also in diesem Monat Zahlungsverzögerungen feststellen, könnte dies erklären, warum.
Wenn eine Zahlung fällig ist oder Sie normalerweise an einem Samstag oder Sonntag Bargeld erhalten, gewinnen Sie ab diesem Monat nicht mehr.
Ebenso wird jedes Geld, das am Samstag von Ihrem Konto abgebucht wird, erst am Montag erfolgen.
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Die Bank sagte, sie habe die Änderungen vorgenommen, um sicherzustellen, dass die Kunden am Wochenende Zugriff auf ihr gesamtes Geld haben.
Alle regulären Zahlungen (wie Lastschriften und Daueraufträge), die an einem Montag fällig sind, werden nicht mehr als samstags von Ihrem Konto abgebucht. Dies geschieht nun am Montag (oder am nächsten Werktag nach einem Feiertag).
Dies bedeutet, dass Ihnen alle Gelder auf Ihrem Konto am Wochenende zur Verfügung stehen.
Wenn jedoch Lastschriften geplant sind, müssen Sie sicherstellen, dass Sie bis Montag 00:01 Uhr genügend Bargeld auf Ihrem Konto haben, um eine Überziehung zu vermeiden.
Werden meine Geldautomatenabhebungen weiterhin in Echtzeit angezeigt?
Natwest sagte, dass Transaktionen wie Abhebungen an Geldautomaten oder Faster Payments noch an dem Tag angezeigt werden, an dem Sie diese Transaktionen vornehmen.
