Megabus wurde von der ASA als mangelhaft befunden(Bild: Handzettel)
Megabus-Anzeigen mit Fahrpreisen ab 1 Pfund wurden verboten, nachdem das Unternehmen zugegeben hatte, dass für den Preis nur ein Sitzplatz pro Reisebus verfügbar war.
Ein Website- und Facebook-Beitrag für Megabus, der im September für eine neue Verbindung von Aberystwyth nach Birmingham zu sehen war, enthielt einen gelben Kreis mit dem Text 'Von 1 £', während eine andere Anzeige Verbindungen von Leeds zu neuen Zielen in Yorkshire zum gleichen Preis aufführte.
Auf der Seite heißt es, Megabus biete 'eine Menge neuer Dienste aus ganz Großbritannien in viele Städte in Yorkshire an' und fügte hinzu: 'Wie immer sind unsere Tarife ab 1 £ *.'
Der Facebook-Post enthielt einen Text mit der Aufschrift „Tagesausflüge von 1 £* London nach Bath“.
Zwei Beschwerdeführer, die nach Fahrkarten suchten und der Ansicht waren, dass die Fahrpreise zum angegebenen Preis nicht verfügbar seien, bestritten, ob die Behauptung irreführend sei.
Megabus sagte, dass zum Zeitpunkt der Website-Behauptung in Bezug auf die Strecke Aberystwyth nach Birmingham ein Tarif für diese Strecke für den 10. Oktober zum Preis von 1 £ online verfügbar war, während zum Zeitpunkt der Facebook-Werbung ein Tarif für die Strecke London verfügbar war nach Bath Route für den 22. September für £1 erhältlich.
Megabus sagte, dass die Anzahl der verfügbaren Tarife für 1 £ für jede bestimmte Strecke aufgrund vieler Faktoren variierte, wie der Anzahl der Zwischenstopps und der Anzahl der für die Teil- und Gesamtstrecken gebuchten Tickets.
Für die Strecke von Aberystwyth nach Birmingham, die fünf Zwischenstopps hatte, gab es eine maximale Anzahl von 147 Tickets für jede Abfahrt, und theoretisch waren sechs dieser Tickets für 1 £ erhältlich.
Für die Strecke von London nach Bath, die ebenfalls fünf Zwischenstopps hatte, konnten pro Abfahrt maximal 96 Tickets verkauft werden, wobei theoretisch drei Tickets für 1 £ erhältlich waren, von denen eines für die gesamte Fahrt von London nach Bath galt.
Megabus sagte, dass Tarife von 1 £ im Allgemeinen verfügbar seien, wenn die Buchung mehr als vier Wochen im Voraus vorgenommen wurde, dies hing jedoch von der Route ab.
Die Advertising Standards Authority (ASA) sagte, dass die Verbraucher verstehen würden, dass nicht alle Tickets bei 1 £ kosten würden, aber erwarten würden, den Ab-Preis für eine Reihe von Daten zu finden, wenn sie im Voraus buchen.
Nicht genug Sitzplätze im Wert von 1 £
Megabus' berühmte Behauptung wurde von der ASA als mangelhaft befunden (Bild: Handzettel)
Basierend auf den Tarifen von 1 £, die Megabus auf jeder Strecke zur Verfügung stellte, ging die ASA davon aus, dass nur 4 % der Tarife für Abfahrten auf der Strecke Aberystwyth nach Birmingham für 1 £ und 3 % für Abfahrten auf der Strecke London nach verfügbar waren Baderoute.
„Wir waren der Ansicht, dass diese Zahlen keinen signifikanten Anteil der verfügbaren Plätze an den ausgeschriebenen 'ab' Preis für diese Strecken.
'Wir haben insbesondere festgestellt, dass nur einer der Tarife von 1 £ auf der Strecke London-Bath für die gesamte Strecke gilt', sagte die ASA.
Es entschied, dass die Anzeigen in ihrer jetzigen Form nicht wieder erscheinen dürfen, und fügte hinzu: „Wir haben Megabus angewiesen, in Zukunft sicherzustellen, dass bei der Verwendung von 'ab 1 £' Preisansprüchen war ein erheblicher Teil der beworbenen Tarife für 1 £ erhältlich, so dass die Verbraucher eine vernünftige Chance hätten, die Produkte zu den beworbenen 'von' zu erhalten. Preis.'
Eine Megabus-Sprecherin sagte: „Wir haben allen unseren Kunden immer klare und transparente Preise geboten, einschließlich der vielen Tausend, die unser großartiges 1-Pfund-Sitzplatzangebot genutzt haben.
„Obwohl wir weiterhin Sitzplätze ab 1 £ anbieten werden, haben wir uns gemäß den Empfehlungen der ASA entschieden, unser Marketing auf das große Preis-Leistungs-Verhältnis aller megabus.com-Tarife sowie auf Willkommens-Extras wie WLAN an Bord zu konzentrieren und Ladestationen.'
