Kunden beschreiben die Bank als „nicht besser als ein Kredithai“
Tausende von First Direct-Kunden werden im nächsten Jahr im Rahmen der Pläne des Kreditgebers, die Gebühren gemäß den neuen Richtlinien zu straffen, ihre Zinszahlungen für Überziehungskredite dramatisch ansteigen sehen.
Den Kunden wurde mitgeteilt, dass ihre arrangierten Überziehungszinsen im nächsten März auf 39,9 % steigen werden, in die Fußstapfen von HSBC und Bundesweit .
Derzeit zahlen First Direct-Girokontokunden 15,9 % EAR für arrangierte Überziehungen von über £ 250 oder eine tägliche Gebühr von £ 5, wenn sie in ihren nicht arrangierten Überziehungskredit rutschen.
Ab dem 14. März wird Kunden mit First Direct 1st Account jedoch ein Pauschalsatz von 39,9 % EAR variabel sowohl für arrangierte als auch für nicht arrangierte Überziehungen berechnet.
Die Änderung gilt nicht für diejenigen mit einem zinsfreien arrangierten Überziehungskredit von £250.
First Direct streicht auch seine tägliche Nutzungsgebühr von 5 £ für nicht arrangierte Überziehungen und senkt die maximale monatliche Obergrenze auf 20 £.
„Um es einfacher zu machen, entfernen wir die tägliche Nutzungsgebühr von 5 £ für nicht vereinbarte Überziehungen (für die wir nicht zugestimmt haben); Stattdessen berechnen wir nur Zinsen auf den von Ihnen geliehenen Betrag – unabhängig davon, ob er arrangiert oder nicht arrangiert wurde“, sagte der Bankenriese.
Die aktuellen Regeln bedeuten auch, dass Sie der Gebühr von 5 £ entgehen können, wenn Sie 10 £ oder weniger schulden, sich 30 Tage oder länger in Ihrem nicht arrangierten Überziehungskredit befinden oder aufgrund von Zinsbelastungen in den Überziehungskredit geraten sind ab dem nächsten Jahr gestrichen.
Kunden befürchten nun, dass die Gebühren, die von der Financial Conduct Authority (FCA) eingeführt wurden, um den „dysfunktionalen“ Überziehungsmarkt zu beseitigen, zu noch strafbareren Sätzen führen werden.
Die meisten Banken werden wahrscheinlich nachziehen (Bild: Bloomberg über Getty Images)
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Morrisons verkauft Ostereier für 25p Urlaubstag bestätigt KFC öffnet wieder Hunderte von Geschäften für die Lieferung Lieferrechte im Supermarkt erklärt„Ich weiß, dass es immer noch 250 £ zinsfrei gibt (wie jetzt), aber Sie planen, die Zinssätze darüber hinaus mehr als zu verdreifachen. FD nutzt sowohl treue als auch ärmste Kunden aus – diejenigen mit #MentalHealth-Problemen werden am meisten leiden“, schrieb ein verzweifelter Kunde auf Twitter.
'@Firstdirecthelp Ich bin schockiert und wütend! Ich bin vor kurzem von Nationwide umgezogen, weil sie die #Überziehungszinsen auf 39,9% erhöht haben! Jetzt hast du es auch geschafft!! Wie kannst du das rechtfertigen!?!?“, beschwerte sich ein anderer.
Ein anderer Kunde beschrieb den Schritt als „nahe an den Kredithaizinsen“.
„Ich habe gerade eine E-Mail von First Direct erhalten, in der sie die Zinsen für genehmigte Überziehungen von 15,9 % auf 39,9 % erhöhen. Zu feige, es auf Kredithaizinsen von 40 % aufzurunden. Wenn Sie ein First Direct-Konto haben, beschweren Sie sich bitte, wie ich es werde“, schreibt der Kunde auf Twitter.
»Um die Antwort einfach zu halten, ja. Ab 14. März 2020 ändern wir den Sollzinssatz für Überziehungskredite auf 39,9% AER. Bitte denken Sie daran, dass die ersten 250 £ eines arrangierten Überziehungskredits zinslos sind“, antwortete die Bank.
