Der Betrüger manipulierte das Paar so weit, dass sie ihm erlaubten, ihre Gespräche in der Bankfiliale mitzuhören [Stockbild](Bild: AFP über Getty Images)
Eine Frau, die unter dem Vorwand, eine Betrugsermittlung zu unterstützen, dazu verleitet wurde, 700.000 Pfund auszuhändigen, hat jeden einzelnen Cent verloren – und ihre Bank ist nicht zur Auszahlung verpflichtet.
Fiona Philipp nutzte ihr Bankkonto bei Barclays, um 2018 zwei Geldbeträge – einen in Höhe von 400.000 £ und einen weiteren über 300.000 £ – auf Konten in den Vereinigten Arabischen Emiraten zu überweisen.
Sie und ihr Mann dachten, sie halfen bei einer schweren Betrugsuntersuchung, die von der städtischen Aufsichtsbehörde, der Financial Conduct Authority (FCA), durchgeführt wurde.
Das Paar wurde jedoch betrogen, und in einem heutigen Urteil sagte ein Richter, dass Barclays nicht verpflichtet sei, Verluste zu kompensieren.
Die Bank sagte, der Kunde habe die Zahlungen freiwillig geleistet, und fügte hinzu, dass weitere Sicherheitskontrollen den Betrug nicht verhindert hätten.
Der Betrug begann, als Philipps Ehemann, ein Arzt, einen Anruf von einem Mann erhielt, der behauptete, für die FCA zu arbeiten.
Er behauptete, seine Bank, HSBC, und eine Investmentgesellschaft, bei der er Ersparnisse hatte, seien unsicher und dem Betrugsrisiko ausgesetzt.
Um das Geld sicher aufzubewahren, sagte der Kriminelle, es müsse auf „sichere Konten“ überwiesen werden, bevor seine Ermittlungen abgeschlossen werden könnten.
Der Betrug begann, als Philipps Ehemann einen Anruf von einem Mann erhielt, der behauptete, für die britische Finanzaufsichtsbehörde zu arbeiten (Bild: Getty)
Dr. Philipp, ein Berater im Ruhestand, sagte, es sei, als würde man „in ein sehr unangenehmes Laster gequetscht werden und nicht wissen, wem man vertrauen kann“.
Das Paar besuchte im März 2018 Barclays-Filialen in Gloucestershire und Bristol, um 400.000 Pfund auf die „sicheren Konten“ einzuzahlen.
Frau Philipp, eine pensionierte Musiklehrerin, schickte dem Betrüger Kopien ihres Reisepasses und Führerscheins per E-Mail und besuchte dann am nächsten Tag Barclays' Filiale in Westbury-on-Trym, um eine zweite Zahlung von 300.000 Pfund zu leisten.
Er manipulierte das Paar so weit, dass sie ihm erlaubten, die Besprechungen, die sie bei der Bank hatten, über eine offene Leitung auf dem Mobiltelefon des Mannes mitzuhören, heißt es in einem Urteil des High Court.
Im März 2018 besuchte ein Beamter der Polizei von Avon und Somerset das Paar dreimal, um sie zu warnen, dass sie Opfer von Betrug waren, nachdem sie Informationen von anderen Polizeikräften erhalten hatten.
Aber erst beim dritten Treffen akzeptierten sie, dass sie betrogen wurden.
Zu dieser Zeit bereitete sich das Paar darauf vor, weitere 250.000 Pfund auf das „sichere Konto“ zu überweisen.
Die Übertragung schlug fehl, nachdem Barclays alle weiteren Ausgaben blockiert hatte.
Erhalten Sie die neuesten Geldberatung, Nachrichten und Hilfe direkt in Ihren Posteingang – melden Sie sich unter NEWSAM.co.uk/email an
Das schriftliche Urteil des High Court wurde am Montag zu Gunsten der Barclays Bank plc veröffentlicht.
Darin sagte Richter Russen QC, er habe „akutes Mitgefühl“ für das Paar, das „der Unehrlichkeit“ des Betrügers zum Opfer gefallen sei, fügte jedoch hinzu, dass es nicht fair, gerecht oder vernünftig wäre, der Bank eine Haftung aufzuerlegen.
Das Gericht stellte fest, dass die Offenlegung von Sicherheitsdaten durch die Frau an die Betrüger „eindeutige Verstöße“ gegen die Geschäftsbedingungen der Bank beinhaltete.
Alexia Knight, für Barclays, sagte, es sei zweifelhaft, ob der Betrug gestoppt worden wäre, wenn die Bank mehr „sichernde Fragen“ gestellt hätte.
