Durch Klicken auf die Schaltfläche „Meine Passform anzeigen“ bei einem der 800 an der Testversion beteiligten Kleider können Kunden dieses Kleid bei einer Auswahl von 16 Modellen in den Größen 4 bis 18 anzeigen
Der Online-Händler Asos hat ein neues Shopping-Tool auf den Markt gebracht, mit dem Kunden Kleidung von 16 verschiedenen Körpertypen anzeigen können.
Die 'See My Fit'-Funktion Service ist derzeit für 800 verschiedene Stile verfügbar und ist Teil der Pläne, den Kunden das Einkaufen zu erleichtern.
Um es zu verwenden, KÖNNEN Kunden einfach auf eine Schaltfläche neben einer Produktvorschau klicken, um ein Modell anzuzeigen, das ihren persönlichen Körpertyp besser repräsentiert.
Die Modelle reichen von einer Größe von 4 bis 18 und von 5 Fuß 1 Zoll bis 5 Fuß 9 Zoll.
Tim Carey, Senior Content Manager bei Asos Studios, sagte in einer Erklärung: 'Mit dieser Testversion von See My Fit verwenden wir die neueste AR-Technologie, um unseren Kunden die nötige Leistung zu verleihen' Hände, so dass sie ein Kleid des Models, mit dem sie sich am besten identifizieren können, auf eine Weise betrachten können, die mit herkömmlichen Model-Shooting-Techniken nicht möglich wäre.'
Yael Vizel, CEO von Zeekit, fügte hinzu: „Gemeinsam mit ASOS verfolgen wir die gemeinsame Mission, Online-Mode für Kunden so individuell und benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten. Mit unserer patentierten, auf künstlicher Intelligenz basierenden AR-Technologie, die See My Fit unterstützt, können wir die Punkte zwischen dem, was Sie beim Einkaufen sehen, und dem, was Sie zu Hause erhalten, verbinden und Kunden mehr Vertrauen beim Kauf der Produkte geben, die sie lieben.'
Dies ist jedoch nicht die einzige Änderung, die Asos in den letzten Jahren eingeführt hat.
Der Service wird es Käufern erleichtern, die richtige Größe zu finden (Bild: ASOS)
ASOS testete erstmals 2018 einen Größenservice, als das Unternehmen seinen Kunden erlaubte, dasselbe Kleidungsstück auf vier verschiedenen Modellen zu sehen.
Im Jahr 2018 wurde sein A-Listen-Programm abgeschafft, das seinen treuesten Käufern Punkte und Geburtstagsgutscheine gab.
Und letztes Jahr, Es enthüllte eine Änderung seiner Rückerstattungsrichtlinie, um Serienrückgeber zu blockieren .
Das Tool wird an 800 Artikeln getestet (Bild: ASOS)
Die Änderungen führten dazu, dass der Einzelhändler seine Rückgabefrist verlängerte – von 28 auf 45 Tage, damit Kunden Kleidung anprobieren und entscheiden können, ob sie sie behalten möchten.
In einer E-Mail an Kunden erklärte die Marke: „Wir wissen, dass einfache Rücksendungen einer der (vielen) Gründe sind, warum Sie bei uns einkaufen, daher haben wir die Frist für die Rückgabe von Artikeln von 28 Tagen auf 45 Tage verlängert.
'Wenn Sie etwas innerhalb von 28 Tagen zurücksenden, erstatten wir Ihnen wie gewohnt den Betrag zurück. Danach (bis zu 45 Tage) erhalten Sie jetzt einen Asos-Geschenkgutschein über den von Ihnen ausgegebenen Betrag.'
Es wird wahrscheinlich auch weniger Rendite bedeuten (Bild: ASOS)
Damals hieß es auch, dass diejenigen, die häufig Artikel zurücksenden, ebenfalls gesperrt werden könnten – und eine Rückerstattung erstatten.
Die Marke fuhr fort: „Wir müssen auch sicherstellen, dass unsere Renditen für uns und die Umwelt nachhaltig bleiben. Wenn wir also ein ungewöhnliches Muster bemerken, können wir Nachforschungen anstellen und Maßnahmen ergreifen. Es ist unwahrscheinlich, dass Sie davon betroffen sind, aber wir wollten Ihnen eine Vorwarnung geben.
„Wenn wir ein ungewöhnliches Muster von Retourenaktivitäten bemerken, das nicht richtig ist: z.B. Wir vermuten, dass jemand seine Einkäufe tatsächlich trägt und sie dann zurückgibt oder Ladungen bestellt und zurückgibt – viel mehr, als selbst der treueste Asos-Kunde bestellen würde – dann müssen wir möglicherweise das Konto und alle damit verbundenen Konten deaktivieren.'
Die verweigerten Rückerstattungen werden nur auf Serienrückgabe- und Tragestraftäter angewendet – diejenigen, die Artikel für Tagesoutfits kaufen und sie dann einfach zurücksenden – oder schlimmer noch, sie tragen sie und geben sie anschließend als 'ungetragen' zurück.
Und wenn Sie erwischt werden, könnte Ihr Zugang oder Ihr Konto gesperrt werden.
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