(Bild: REUTERS)
Tausende von TalkTalk TV-Kunden sollen im nächsten Monat im Rahmen einer automatischen Umstellung auf Tarifzusätze ihre Rechnungen steigen lassen.
Ab dem 1. Februar wird der Telekommunikationsriese seine Multi-Room-Funktion zu allen TV- und On-Demand-Paketen hinzufügen – zu einem Aufpreis von 4 Pfund pro Monat extra – oder 48 Pfund pro Jahr.
Derzeit ist der TV-Dienst von TalkTalk für seine Breitbandkunden kostenlos, aber für die Nutzung des Multiroom-Dienstes, mit dem Sie in mehreren Räumen gleichzeitig fernsehen können, fällt eine monatliche Gebühr von 4 GBP an.
Im nächsten Monat wird Multiroom in allen TV-Kunden enthalten sein' Pakete als Standard, was bedeutet, dass ihnen 48 £ zusätzlich pro Jahr in Rechnung gestellt werden, unabhängig davon, ob sie sie nutzen oder nicht.
Die gute Nachricht ist, wenn Sie den Aufpreis nicht bezahlen möchten, können Sie ihn jetzt abbestellen, um zu vermeiden, dass er Ihrer Februarrechnung hinzugefügt wird.
'Wir haben in den letzten zwei Jahren stark in unseren TV-Service investiert, um umfangreiche technische Updates und Produktinnovationen bereitzustellen, die dem Kundenerlebnis echte Vorteile bringen, sowie weitere großartige Inhalte hinzufügen', sagte eine TalkTalk-Sprecherin gegenüber NEWSAM Money .
'Obwohl solche Verbesserungen zu einer Preisänderung geführt haben, bietet TalkTalk TV weiterhin ein fantastisches Preis-Leistungs-Verhältnis und Kunden können bis zu 216 GBP pro Jahr gegenüber BT, Sky und Virgin Media sparen.'
Kunden, die sich von der monatlichen Gebühr von 4 £ abmelden möchten, können dies tun online oder rufen Sie die Kundendienstabteilung von TalkTalk unter 0345 172 0088 an.
Diejenigen, die das Add-On kündigen, können weiterhin ihre Box und ihren TV-Dienst nutzen, um Freeview zu sehen, Live-TV anzuhalten und zurückzuspulen, OD-Inhalte anzusehen und Player wie BBC zu verwenden.
Sie erhalten jedoch keinen Multiroom oder Zugang zu 'boosts' wie Sky Sports und Sky Cinema.
Die gute Nachricht ist, dass die Gebühr nicht an einen Vertrag gebunden ist. Wenn Sie also zu einem späteren Zeitpunkt wieder beitreten oder kündigen, werden Sie nicht dafür bestraft.
Wenn Kunden sich entscheiden, TalkTalk TV nach dem 1. Februar zu behalten und 4 £ pro Monat zu zahlen, erhalten sie einen TV-Gutschein über 5 £, mit dem Filme über den Dienst ausgeliehen werden können.
Wenn Sie jedoch kündigen, können Sie den Aktionsgutschein nicht einfordern.
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