Thomas Cook Reisegeldkarten-Kunden sagten, sie sollen jetzt Geld abheben oder es verlieren

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Die Karten verlieren am 6. April ihre Gültigkeit(Bild: ARMANDO BABANI / EPA-EFE / REX)



Tausende von Menschen mit Thomas Cook-Reisegeldkarten werden gewarnt, ihr Geld jetzt einzulösen, bevor ihre Konten im April endgültig geschlossen werden.



Mastercard, das sie immer noch im Auftrag des zusammengebrochenen Reisebüros betreibt, sagte, dass es diesen Frühling die Karten streichen wird – wenn Sie also eine haben, ist es jetzt an der Zeit zu handeln.



Das gesamte Angebot an Prepaid-Währungskarten von Thomas Cook wird im April geschlossen – dazu gehören die Lyk-Karte, der Multi-Currency Cash Passport von Thomas Cook, der Single Currency Cash Passport von Thomas Cook und der Co-operative Travel Cash Passport.

Trotz des Thomas Cook-Brandings wurden diese Karten alle von Mastercard betrieben und von einer Firma namens Wirecard ausgegeben – was bedeutete, dass sie nach der Pleite des Unternehmens weiter gehandelt wurden.

Mastercard hat jedoch jetzt bestätigt, dass die Karten am 6. April 2020 geschlossen werden - wenn sie ihren Betrieb einstellen.



Um Geld nach diesem Datum abzuheben, müssen Sie sich an den Kartenaussteller wenden – je früher Sie also handeln, desto besser.

Die Währung wird Ihnen in Pfund zurückerstattet - basierend auf dem Thomas Cook-Wechselkurs am Tag der Einlösung.



Sie können Ihr Geld über Ihr Online-Konto für Ihre . abheben Lyk-Karte , Thomas Cook Multi-Währungs-Bargeldpass , Thomas Cook Bargeld-Pass in einer Währung , das Kooperativer Reisegeldpass , oder rufen Sie die Kartendienste von Mastercard unter 0800 023 2098 an.

Sobald Ihre Auszahlung genehmigt wurde, erhalten Sie Ihr Geld innerhalb von drei bis fünf Werktagen auf Ihrem Bankkonto.

In einer E-Mail an die Kunden erklärt Mastercard: „Wir haben den Grad an Support überprüft, den wir Ihnen als Karteninhaber weiterhin bieten können, und haben die schwere Entscheidung getroffen, Ihre Währungskarte einzustellen.

'Sie sollten versuchen, das gesamte Guthaben Ihrer Karte vor dem 6. April 2020 aufgebraucht zu haben, da für das verbleibende Guthaben die in den Kartennutzungsbedingungen festgelegte monatliche Inaktivitätsgebühr anfällt.'

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