Briten werden eher Opfer von Betrug als jedes andere Verbrechen, zeigen offizielle Regierungszahlen.
In den letzten drei Monaten erhielt Action Fraud – der britische Anti-Betrugs-Arm – mehr als 130.000 Meldungen von Opfern, die von Cyber-Dieben ins Visier genommen wurden, nur ein Jahr nachdem Identitätsbetrug in Großbritannien ein Rekordhoch erreicht hatte.
Aber nicht nur die Cyberkriminalität nimmt zu. Kriminelle setzen auch Kaltakquise-Taktiken ein, um Opfer anzulocken – oft indem sie sich als seriöse Unternehmen ausgeben.
In den letzten Monaten haben eine Reihe von TalkTalk-Kunden auf Twitter Anrufe angenommen, die vorgeben, vom Telekommunikationsriesen zu stammen, und versprachen, 'Probleme mit alten Routern' zu beheben.
In einigen Fällen geben die Opfer an, dass sie aus heiterem Himmel gerufen und von Personen, die sich als TalkTalk-Techniker ausgeben, kostenlose Unterstützung angeboten haben.
Dies beinhaltete die Übergabe des Fernzugriffs auf ihren Computer. In den meisten Fällen beginnen die Zahlen mit '01' mit Kunden, die folgende Nummer als verdächtig melden: 01240 043395.
Die Tweets kommen nach einer Flut von Beschwerden im Januar über Kunden, die behaupteten, Betrüger hätten sie fast unmittelbar nach der Meldung technischer Probleme an TalkTalk angerufen.
In einigen Fällen behaupteten sie sogar, ihre persönlichen Daten zu kennen.
Ein Kunde, David Webb aus Bath, erhielt einen Anruf von einem Betrüger, der behauptete, ihm bei seinem Internetproblem helfen zu können, nur 10 Minuten nachdem er dem Kundenservice von TalkTalk eine E-Mail wegen Verbindungsproblemen geschickt hatte.
Die Entführer überredeten mich, ihnen Fernzugriff auf meinen Computer zu gewähren, und haben meine Telefonleitung fünf oder sechs Stunden lang belegt, sagte er gegenüber The Express.
Die Betrüger teilten Webb mit, dass sie versehentlich 4.000 Pfund statt einer versprochenen Entschädigung von 200 Pfund gutgeschrieben hatten, und baten ihn, sie zurückzuerstatten.
Firmen nutzen große Namen wie den Telekommunikationsriesen TalkTalk, um ihre Opfer zu betrügen (Bild: REUTERS)
Zum Glück weigerte sich die Bank von Webb, die Zahlung zu genehmigen, da sie die betrügerische Aktivität erkannte.
Eine pensionierte Mitarbeiterin des technischen IT-Supports sagte auch, dass sie innerhalb von 30 Minuten nach der Kontaktaufnahme mit TalkTalk wegen langsamer Breitbandgeschwindigkeiten über ihr Festnetz kontaktiert wurde.
Sie behauptete, der Betrüger habe gesagt, sie würden einige Kontrollen durchführen, aber nachdem sie ihr gesagt hatte, dass sie Anspruch auf Entschädigung habe, versuchten die Kriminellen, sie dazu zu bringen, ihr Konto zu eröffnen.
Sie sagte: Sie zitierten ein Passwort, das ich vor einiger Zeit hatte, als TalkTalk-Daten gehackt wurden.
Da wurde mir klar, dass es sich um einen Betrug handelt, also habe ich mich schnell abgemeldet und aufgelegt.
Im Jahr 2017 wurde TalkTalk vom Information Commissioner's Office (ICO) mit einer Geldstrafe von 100.000 GBP belegt, weil es Kundendaten durch Betrüger gefährdet hatte.
Das ICO entschied, dass das Unternehmen den Zugriff auf große Datenmengen durch Mitarbeiter zuließ, was bedeutete, dass eine Ausbeutung durch betrügerische Mitarbeiter möglich war.
Ein Sprecher von TalkTalk sagte damals: 'Leider nehmen Betrügereien aller Art in ganz Großbritannien zu, weshalb wir ständig in neue Wege investieren, um unsere Kunden zu schützen.'
Was tun, wenn Sie Opfer von Betrug geworden sind?
Was du als nächstes tust, ist wirklich wichtig
Das Schlimmste, was Sie tun können, wenn Sie ins Visier genommen werden, ist zu schweigen. Dies verringert nicht nur Ihre Chancen, den Schaden rückgängig zu machen, sondern verringert auch die Wahrscheinlichkeit, dass dieser Hacker jemals erwischt wird. Das bedeutet wiederum noch mehr Opfer.
'Es gibt keine Scheu vor der Tatsache, dass Betrug und Cyberkriminalität zunehmen, da ihre Anonymität und globale Natur sie für Kriminelle umso attraktiver macht', sagte der Polizeikommissar der City of London, Ian Dyson.
„Es gibt eindeutig Menschen, die dieser Art von Verbrechen zum Opfer gefallen sind, die sich nicht gemeldet haben, und dies kann daran liegen, dass sie sich für das, was sie erlebt haben, schämen.
'Aber es besteht kein Grund, sich zu schämen, und wir fordern jeden, der ein Opfer wurde, auf, sich bei Action Fraud zu melden, da dies uns helfen wird, das Problem zu verstehen und anzugehen', fügte er hinzu.
Wenn Sie Opfer von Betrug sind, können Sie sich selbst schützen.
„Der Erhalt dieser Berichte ermöglicht es uns, sicherzustellen, dass die am stärksten gefährdeten Personen angemessen geschützt sind und die richtige Unterstützung erhalten. Es stellt auch sicher, dass wir unsere Intelligenz entwickeln und Menschen vor Kriminellen warnen können, bevor sie die Chance haben, zuzuschlagen“, fügte Dyson hinzu.
Wenn Sie eine E-Mail oder einen Anruf erhalten, die Sie nicht kennen, denken Sie immer zweimal darüber nach, bevor Sie antworten oder Anhänge öffnen – und geben Sie keine sensiblen Informationen preis.
Sie sollten auch vorsichtig sein, worauf Sie auf Ihrem Computer zugreifen, wenn Sie mit Helplines telefonieren - denn sobald der Hacker drin ist, kann er sehen, was auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird und sogar sagen, was Sie auf der Tastatur drücken.
Ändern Sie Ihre Passwörter und melden Sie Ihre Bedenken an Aktion Betrug - Sie können den Fall für Sie prüfen.
Wenn Sie glauben, dass Ihre Bankdaten kompromittiert wurden, benachrichtigen Sie Ihre Bank so schnell wie möglich.
Um mehr über Betrug, die Risiken und die Sicherheit zu erfahren, lesen Sie unseren Leitfaden zur Sicherheit hier.
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Betrug, auf den Sie achten sollten
Die 'erwischte Geschwindigkeitsüberschreitung' Betrug Die Texte, die echt aussehen EHIC- und DVLA-Betrüger 4 gefährliche WhatsApp-BetrügereienWas TalkTalk sagt
TalkTalk hat Kunden in der Online-Hilfe eine Warnung ausgegeben, die Personen auf Kaltanrufe aufmerksam macht, die angeblich von ihnen stammen.
Die Warnung sagt:
Bitte beachten Sie, dass Betrüger Kunden anrufen, die behaupten, von TalkTalk zu sein, einschließlich automatischer Anrufe, die Sie auffordern, die 1 zu drücken.
TalkTalk NICHT automatisierte Anrufe tätigen, es ist ein Betrug. CallSafe ist unsere neue, kostenlose Anruffunktion, um unerwünschte Anrufe zu stoppen. Zum Einschalten einfach wählen 1472 auf Ihrem Heimtelefon.
Wenn Sie einen Anruf erhalten, der angeblich von TalkTalk stammt, und Zweifel haben, legen Sie einfach auf und rufen Sie uns von Ihrem Telefon zu Hause aus unter der Nummer 150 zurück. Sie können auch Melde die Nummer .
Wenn Sie Opfer eines Telefonbetrugs oder einer Cyberkriminalität geworden sind, wenden Sie sich an: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk.
Schützen Sie sich vor Betrügern
Weitere Tipps zur Online-Sicherheit finden Sie in unseren folgenden Leitfäden:
Der Betrug, der behauptet, Sie seien bei Geschwindigkeitsüberschreitung erwischt worden
SMS-Betrug
Betrug am Geldautomaten
Facebook-Betrug
Betrug mit Kreditgebühren
Betrug am Flughafenparkplatz nach Ihrer Rente
WhatsApp-Betrug
