Kritiker argumentieren, dass die Plattformen die Leute in die Schulden locken – und die Statistiken zeigen dasselbe
Jeder vierte junge Mensch, der im vergangenen Jahr eine „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Plattform genutzt hat, hat nun aufgrund von Rückzahlungen Schwierigkeiten, Lebensmittel, Miete und lebensnotwendige Rechnungen zu bezahlen.
Der Bericht von Citizens Advice ergab, dass die Hälfte der 18- bis 34-Jährigen, die die Zahlungsoption nutzten, dies taten, ohne es zu merken, und jeder Dritte bedauerte dies.
Andere sagen, dass sie von Schuldeneintreibern gejagt werden, obwohl sie nicht wissen, dass sie Kredite aufnehmen.
Die Online-Käuferin Sharonjit sagte, sie sei im vergangenen Jahr mit Anrufen von Inkassounternehmen überschwemmt worden, obwohl sie versucht habe, ihre Online-Bestellung zu stornieren.
Die 32-Jährige nutzte eine „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Firma, um ihre neuen Kleider in Raten zu bezahlen.
Ich wurde mit Anrufen, E-Mails und Briefen von einem Schuldeneintreiber beschossen – alles nur, um Kleidung online zu kaufen, sagte sie.
Haben Sie Probleme mit einem jetzt kaufen, später zahlenden Anbieter? Was sind deine Gedanken? Kontaktieren Sie uns: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
Die Optionen sind auf Hunderten von Händler-Websites verfügbar - von Asos bis Halfords (Image: Georg Wendt/dpa)
Sie erhielt die Ware nicht und stornierte daher ihre Zahlung an die Firma, während sie auf die Lösung des Problems durch den Einzelhändler wartete.
Sie sagte: Das Ganze war so stressig. Ich bin ständig am Rand. Ich wurde gerade mit Anrufen, E-Mails und Briefen von einem Inkassobüro überhäuft - alles nur, um Kleidung online zu kaufen.
Die Firma sagte, sie verwies mich an jemanden und ich hatte keine Ahnung, dass es sich um einen Inkassobüro handelte. Ich hatte keine Ahnung, dass Jetzt kaufen und später bezahlen sich auf meine Kreditwürdigkeit auswirken könnte.
Sharanjit sagte, es fühlte sich an, als ob sie sich die Hände von mir wuschen, sobald etwas schief ging.
Jetzt kaufen, später bezahlen wird oft an Online-Kassen beworben, um Zahlungen für Artikel wie Kleidung oder Elektronik einfach aufzuteilen oder zu verzögern, mit Anreizen wie „zinsfrei“.
Aber Citizens Advice warnte davor, dass es für viele Menschen ein schlüpfriger Abstieg in die Verschuldung sein kann.
Sie beliefen sich auf Milliarden von 'off the record' Schuld (Bild: instagram.com/lovefromreyn)
Insgesamt haben 27 % der Erwachsenen im Vereinigten Königreich in den letzten 12 Monaten diese Firmen genutzt, das sind 37 % der Menschen mit Behinderungen und 45 % der Menschen mit psychischen Problemen.
Die durchschnittliche Person zahlte 63 Pfund im Monat zurück.
5,7 Millionen, die es im letzten Jahr verwendet haben, sagten der Wohltätigkeitsorganisation jedoch, dass sie es nicht für eine 'richtige Kreditaufnahme' hielten, und 6 Millionen verstanden nicht ganz, wofür sie sich angemeldet hatten.
Von denjenigen, die Schwierigkeiten haben, sagte ein Viertel, dass sie es bedauern, über diese Plattformen bezahlt zu haben, wobei die häufigsten Gründe darin bestehen, mehr auszugeben, als sie sich leisten können, und mehr zu zahlen, als sie erwartet hatten.
Und Rückzahlungen sind nicht das einzige Problem, wenn drei von zehn jetzt kaufen, später zahlen Benutzer, die sagen, dass ihnen eine Gebühr in Rechnung gestellt wurde, die sie nicht erwartet hatten.
Besorgniserregend ist, dass Käufer mehrere Verträge mit verschiedenen Anbietern abschließen können und es keine Erschwinglichkeitsprüfungen gibt – was bedeutet, dass niemand zuerst überprüft, ob Sie sich die Schulden leisten können (Bild: Alamy)
Citizens Advice sagte, dass die Websites an der Kasse klarere Geschäftsbedingungen anbieten sollten, um sicherzustellen, dass Käufer nicht dazu ermutigt werden, mehr auszugeben, als sie sich leisten können, und die Erschwinglichkeitsprüfungen verbessern.
Der CEO von Citizens Advice, Alistair Cromwell, sagte: 'Jetzt kaufen, später bezahlen Kredite können wie Treibsand sein - leicht, unwissentlich hineinzuschlüpfen und viel schwieriger, wieder herauszukommen.'
Es sollte nicht möglich sein, sich für einen Kredit anzumelden, ohne es zu merken, und die Tatsache, dass dies so oft geschieht, signalisiert, dass eine drastische Überarbeitung erforderlich ist.
Sarah Coles, Finanzanalystin bei Hargreaves Lansdown, sagte, Kunden müssten sich der „versteckten Gefahren“ bewusst sein.
„Die Tatsache, dass diese Kreditaufnahme zinslos ist, macht es sicherer, aber es gibt auch Gefahren. Weniger Kontrollen bei Kreditnehmern bedeuten ein größeres Risiko, dass Menschen Schulden aufnehmen, die sie nicht bewältigen können. Wenn Käufer es sich nicht leisten können, Zahlungen zu leisten, müssen sie möglicherweise Gebühren für verspätete Zahlungen zahlen und fangen an, Zahlungsrückstände zu tragen.“
Mehrere große – und kleinere – Namen sind jetzt auf dem schnell wachsenden BNPL-Markt tätig, darunter Klarna, Clearpay und Laybuy. PayPal hat letztes Jahr einen BNPL-Dienst eingeführt.
Firmen betonen jedoch, dass nicht alle nach den gleichen Standards arbeiten.
Alex Marsh, UK-Chef von Klarna, einer der beliebtesten BNPL-Firmen, sagte: „Es gibt jetzt eine Vielzahl von Anbietern, die jetzt bezahlen, später bezahlen, und die Ergebnisse in diesem Bericht spiegeln nicht die Erfahrungen von mehr als 12 wider.“ Millionen Verbraucher, die sich jedes Jahr für die zins- und gebührenfreien Dienste von Klarna entscheiden.
„Wir machen unseren Verbrauchern beim Check-out klar, dass es sich um ein Kreditprodukt handelt, führen bei jeder Nutzung unseres Dienstes eine Bonitätsprüfung durch und sind rund um die Uhr für die kleine Anzahl von Kunden erreichbar, die sich leider wiederfinden.“ Schwierigkeit.'
Andy Harding, UK-Geschäftsführer des Konkurrenten Openpay, sagte: 'Openpay hat noch nie eine Marketingkampagne durchgeführt, die sich speziell an junge Leute richtet, und Openpay ist nie die Standardzahlungsoption an der Kasse - eine Praxis, die dazu führen kann, dass Menschen unwissentlich BNPL-Dienste nutzen.'
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