Kategorien

Geldprobleme: „Mein O2-Konto wurde gehackt – jetzt muss ich 920 Pfund zahlen“

In der zweiten unserer neuen Money Troubles-Serie haben wir mit dem Leser Rob gesprochen, der über Weihnachten Opfer eines Identitätsbetrugs wurde. Kriminelle haben zwei O2-Verträge abgeschlossen - und jetzt soll er husten. Emma Munbodh von NEWSAM Money ermittelt

Geldprobleme: 'Meine Tastecard wurde versehentlich automatisch verlängert - warum kann ich meine 40 £ nicht zurückbekommen?'

Jamie, 27, kaufte vor einem Jahr eine Tastecard als Geschenk für seine Eltern, aber kurz nach Weihnachten stellte er fest, dass sie sich automatisch verlängert hatte – was ihn 40 Pfund kostete. Die Firma weigerte sich daraufhin, ihm die Rückerstattung mit der Begründung zu verweigern, dass es nicht auf seinen Namen lautete