Das Preisversprechen gilt seit 1925(Bild: PA)
John Lewis bereitet sich darauf vor, sein 95 Jahre altes Preisversprechen im Rahmen einer durch die Coronavirus-Pandemie ausgelösten umfassenden Überarbeitung zu kündigen.
Die Kaufhauskette plant eine Überarbeitung ihres 'Never Unknowingly Undersold; Versprechen, nur Wochen nach der Ankündigung von Tausenden von Stellenstreichungen und acht Ladenschließungen .
Gruppenstuhl Sharon White sagte der Sunday Times sie geht davon aus, dass der seit 1925 bestehende Preisvergleich aufhört.
„Der Vorschlag ist wichtig, weil er bedeutet, gegenüber der Gesellschaft gerecht zu sein. Wir überprüfen es, um es zu verbessern“, sagte White dem Herausgeber.
Die Kaufhauskette hat im Rahmen einer umfassenden Umstrukturierung bereits acht Ladenschließungen angekündigt, darunter Filialen in Croydon, Watford und ein Flaggschiff im Birmingham Bullring Centre.
In diesem Jahr erwartet das Unternehmen, dass 60 bis 70 % seines Umsatzes online getätigt werden, verglichen mit 40 % im Vorjahr.
John Lewis hat Pläne bestätigt, acht Geschäfte zu streichen, darunter seine Flaggschiff-Filialen in Birmingham und Watford (Bild: Getty)
White sagte der Sunday Times, der Einzelhändler brauche „mehr Inspiration, Überraschung, Spaß“ und würde konkurrieren, indem er die Artikel im Geschäft besser „kuratiert“.
Der Fokus wird verstärkt auf Finanzdienstleistungen, Haus und Garten gelegt, während die Spa-Angebote abgeschafft werden sollen.
Seit fast einem Jahrhundert verspricht John Lewis, jedem Käufer, der einen Artikel woanders günstiger findet, innerhalb von 28 Tagen die Preisdifferenz zu erstatten.
Die Verpflichtung galt jedoch nie für reine Internet-Händler, die oft die High Street beim Preis unterbieten.
John Lewis hat Anfang des Jahres angedeutet, dass das Versprechen überprüft wird. Es sagte, dass der „faire Wert“ immer noch im Mittelpunkt seines Ethos stehen würde, aber „in einer moderneren Form“; Sie hofft, bis Oktober einen neuen Slogan zu haben.
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Sofie Willmott vom Einzelhandelsanalysten GlobalData sagte: 'John Lewis & Partners' Das Preisversprechen war in der Vergangenheit ein wichtiger Teil seines USP und versicherte den Käufern, dass es den besten Wert für Markenartikel bietet, zusammen mit oft großzügigen Garantien in Verbindung mit einem exzellenten Kundenservice.
'Die Vorsitzende Sharon White ist jedoch klug, das Angebot des Einzelhändlers anzupassen und weiterzuentwickeln, da das stark verkaufsfördernde Handelsumfeld keine Anzeichen eines Nachlassens zeigt und das Preisversprechen John Lewis & Partners seine Gewinne kostet.
'Im Gegensatz zu den Kaufhauskonkurrenten Debenhams und House of Fraser, die weiterhin verloren und verloren wirken und hoffen, dass ihre Kunden eines Tages zurückkehren, unternimmt die John Lewis Partnership Schritte, um sich an die sich ändernden Einkaufsgewohnheiten der Verbraucher anzupassen, um ihre Zukunft zu sichern.'
John Lewis bereitet sich darauf vor, in den kommenden Monaten eine Reihe von Geschäften zu streichen, nachdem die Online-Verkäufe aufgrund der Sperrung gestiegen sind.
Die betroffenen Geschäfte sind Croydon, Swindon, Tamworth, Newbury, Heathrow Terminal 2, der Bahnhof London St Pancras, Birmingham Bullring und Watford.
Der Einzelhändler sagte, die betroffenen Geschäfte würden 'in Zukunft nicht wirtschaftlich sein'.
Das Unternehmen sagte, es werde mit den Mitarbeitern zusammenarbeiten, um nach Möglichkeit neue Rollen zu finden.
In einer Erklärung sagte John Lewis: „Dies ist ein sehr trauriger Anlass, von dem wir bei der Eröffnung dieser Geschäfte nie gedacht hätten, dass er vorstellbar wäre.
„Unsere Erwartung war, dass wir an diesen Standorten noch viele Jahre lang handeln würden, aber sie waren vor der Pandemie finanziell herausgefordert und wir konnten keinen Weg finden, dies umzukehren.
'Wir sind denen dankbar, die ihre Unterstützung seit der Ankündigung der geplanten Schließung im letzten Monat zum Ausdruck gebracht haben, und für die unglaubliche Professionalität, die unsere Partner gezeigt haben - sie bleiben unsere absolute Priorität und werden in den kommenden Wochen voll unterstützt.'
Das marode Unternehmen kündigte erstmals im Juli Schließungen an und enthüllte, dass es Gespräche mit 1.300 Mitarbeitern aufgenommen hatte, die entlassen wurden.
Es kam eine Woche, nachdem der Vorsitzende der Kette 80.000 Mitarbeitern mitgeteilt hatte, dass der geschätzte Bonus nächstes Jahr möglicherweise gestrichen wird, da das Unternehmen Schwierigkeiten hat, den Umsatz zu steigern.
John Lewis hat Pläne bestätigt, acht Geschäfte zu streichen, darunter seine Flaggschiff-Filialen in Birmingham und Watford (Bild: Getty)
Vollständige Liste der John Lewis-Geschäfte, die geschlossen werden
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Croydon, eröffnet im August 2010
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Swindon, eröffnet im Oktober 2010
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Tamworth, eröffnet im Oktober 2011
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Newbury, eröffnet im April 2012
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Heathrow Terminal 2, eröffnet im Juni 2014
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Londoner Bahnhof St Pancras, eröffnet im Oktober 2014
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Birmingham, Bullring Shopping Centre, eröffnet im September 2015
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Watford, Harlequin Shopping Centre, eröffnet im August 1990
