Rachael White: 'Du hättest mich vor zehn Jahren sehen sollen'(Bild: Andy Ford)
Im Jahr 2004 begannen mein Mann und ich, alte Kleider zu verkaufen, aus denen die Kinder herausgewachsen waren. Dingimijigs sollte ein Teilzeitgeschäft werden - einer von uns könnte es mit den Kindern zu Hause machen.
Wir haben mit 200€ angefangen. Wir gingen zu einem Großhändler in Manchester und schauten uns Dinge an, die uns gefielen und die anderen gefallen könnten. Damals war alles noch aus zweiter Hand.
Wir fingen einfach an, kleine Dinge zu verkaufen, und ein paar Monate lang pflügten wir alles Geld, das wir verdienten, zurück. Das Geschäft wuchs und wuchs, bis es aus dem Haus herauswuchs.
Zu diesem Zeitpunkt haben mein Mann und ich unsere Jobs aufgegeben, um Vollzeit daran zu arbeiten. In den ersten Monaten haben wir noch keinen großen Lohn eingenommen – es war nervenaufreibend. Aber nach einiger Zeit war es ok.
Der Shop ist ein Hit in der Karibik
Wir wurden zu groß, um zu den lokalen Großhändlern zu gehen. Aber viele Hersteller wollten sich zunächst nicht mit uns auseinandersetzen. Langsam und sicher wächst Ihr Ruf.
Im September letzten Jahres sind wir in unser drittes Lager eingezogen. Es wurde speziell gebaut, mit einem Büro vor Ort. Unser Jahresumsatz beträgt 1,5 Millionen Euro. Neben meinem Mann und mir gibt es sechs feste Mitarbeiter und an Weihnachten stellen wir Leiharbeiter ein.
Seit dem Winter letzten Jahres geht die Hälfte unseres Umsatzes ins Ausland. In den letzten 12 Monaten haben wir Artikel in mehr als 120 Länder auf der ganzen Welt verkauft. Wir verkaufen viel an die Turks- und Caicosinseln und andere wunderschöne Karibikinseln - wir würden diese Pakete, wenn wir könnten, persönlich ausliefern.
Meine Kinder sind jetzt erwachsen. Als ich anfing, sahen sie sich CBeebies an – jetzt bin ich es auf dem iPlayer. Aber sie erkennen immer noch die Spielplatztrends. Lieferanten drängen vielleicht bestimmte Artikel, aber wenn die Kinder überhaupt nicht darüber sprechen, denken Sie: Vielleicht nicht.
Du hättest mich vor zehn Jahren am Küchentisch sehen sollen, als ich meine Eltern bitten musste, mir beim Packen zu helfen. Wenn jemand gesagt hätte, Sie werden ein Unternehmen mit einem Umsatz von 1,5 Millionen Pfund und 8 Mitarbeitern haben, hätte ich ihnen gesagt, dass sie absolut wahnsinnig sind.
Es wird immer schwieriger, ein Geschäft wie unseres aufzubauen, weil es viel mehr Leute machen. Aber wir haben keine besonderen Fähigkeiten. Es ist nur Transplantation und Entschlossenheit. Sie können mit dem Schrank unter der Treppe beginnen und zu unserer Größe gelangen.
Rachaels Ratschläge für den Aufbau eines erfolgreichen Unternehmens
Thingimijig verkauft Kinder' Kleidung
1. Klein anfangen
Beginnen Sie mit etwas, das Sie kennen. Wenn mir jemand sagen würde, ich solle Autoreifen verkaufen, hätte ich keine Ahnung, aber ich weiß, was meine Kinder mögen. Und trotzdem kauften wir Sachen, die drei Jahre später noch da standen.
2. Behandeln Sie Kunden so, wie Sie selbst behandelt werden möchten
Vom ersten Tag an wurde alles an einem Werktag versandt. E-Mails von Kunden haben wir sehr schnell beantwortet. Sie müssen sich bewusst sein, dass die Käufer nicht wissen, wer Sie sind.
Ich möchte wissen, dass der Artikel bereits in meinem Lager ist – oder als ich anfing, in meinem Wohnzimmer.
3. Bitten Sie Ihren Rat um Hilfe
Burnley Council hat uns bei unserem Geschäftsplan und den sozialen Medien geholfen. Gehen Sie zu Ihrem Gemeinderat. Sie haben eine Fülle von Ratschlägen, einschließlich der Behörden, bei denen Sie sich registrieren müssen.
4. Denken Sie global
Vor 18 Monaten haben wir angefangen, direkt auf . zu listen eBay Amerika . Damals fing Israel an, für uns einzukaufen. Sie gehen nicht unbedingt zu Ebay UK aber sie gehen zu eBay.com weil sie gerne in Dollar bezahlen. Wir hoffen, bei unserer Expansion ins Ausland Fremdsprachenstudenten einzustellen.
5. Machen Sie Ihre Angebote klar
Mach gute Fotos. Ich schaue mir einige meiner Fotos aus der Anfangszeit an und zucke zusammen. Halten Sie das Objekt auf einem klaren Hintergrund und nehmen Sie es in einer Auflösung auf, die groß genug ist, damit Kunden hineinzoomen können.
6. Nutzen Sie soziale Medien
Wir gebrauchen Facebook um unser Geschäft zu fördern. Gerade jetzt dreht sich alles um Jurassic World. Wir mögen auch die seltsamen Tage, wie den Hamburger Day. Wir verkaufen nicht unbedingt, sondern hoffen, dass wir das Bewusstsein der Menschen erreichen.
7. Andere um Rat fragen
Die Webseite Tamebay ist großartig, wenn es irgendwelche Probleme mit Ihrem Geschäft gibt. Du kannst in dieses Forum gehen und fragen. Sie könnten nur einen Kurier suchen und jemand wird Ihnen helfen können.
8. Vorsicht vor Geschäftskrediten
Als wir anfingen, schienen die Banken Kredite zurückzufordern und die Zinsen zu ändern. Es hat uns Angst gemacht. Es wäre sehr einfach, 10.000 Pfund zu verlangen. Aber für uns wäre es nicht richtig gewesen. Wir wollten nicht, dass jemand anderes einen Teil unseres Geschäfts besitzt.
Weitere Ratschläge finden Sie über Erste Schritte bei eBay an Spiegelgeld , einschließlich Verkauf von Kleidung , Möbel , Spielzeug und Sammlerstücke und das Geheimnis , den bestmöglichen Preis zu erzielen .
