Zum ersten Mal seit einem Jahrzehnt ist ein Energieversorger pleite gegangen – und die Kunden haben ernsthafte Fragen(Bild: Getty)
Rund 160.000 britische Haushalte haben derzeit keinen Energieversorger, nachdem GB Energy an diesem Wochenende Pleite gegangen ist.
Beunruhigenderweise glauben Analysten, dass dies nicht der letzte der neuen Anbieter sein wird, der untergeht – mit Billigenergieunternehmen, die in den letzten Jahren Hunderttausende von Neukunden angezogen haben und viele von ihnen in Bezug auf große Preisschwankungen ungetestet sind.
Wenn Sie also einer von Millionen von Menschen sind, die den Energieversorger gewechselt haben – oder ein Kunde von GB Energy – wie müssen Sie sich Sorgen machen und was können Sie tun?
Was ist mit GB Energy passiert?
Der billige Energielieferant, den es nicht mehr gibt
GB Energy hat eine einfache Idee dahinter. Wie alle Energieunternehmen verkaufen Energie an Kunden über vorhandene Rohre und Leitungen, die die meisten von ihnen nicht einmal selbst erzeugen, und arbeiten mit den geringstmöglichen Margen.
Wie Ryanair und easyJet reduzierten sie den Schnickschnack und konnten ihren Kunden so günstige Angebote anbieten.
Es funktionierte, schätzungsweise 160.000 Menschen wechselten zu ihnen, da sie häufig die günstigsten Festtarife auf dem Markt anboten.
Dabei gibt es nur ein Problem: Während große Unternehmen Energie im Voraus kaufen, um sicherzustellen, dass sie für große Preissteigerungen gedeckt sind, sind kleinere Unternehmen weniger gut geschützt.
Das bedeutete, als die Energiepreise zu steigen begannen, hatten sie keinen Spielraum.
Die Kosten für Großhandelsenergie sind in die Höhe geschossen
Die Stromkosten sind in den letzten Monaten deutlich gestiegen. Wir haben diesen Anstieg so lange wie möglich absorbiert, müssen aber jetzt den Preis unseres variablen Tarifs erhöhen, wie es auch viele kleinere Anbieter tun müssen, sagte GB Energy im vergangenen Monat gegenüber NEWSAM Money.
Infolgedessen erhöhten sie die Rechnungen um erstaunliche 30 %, aber bei vielen Kunden mit festen Deals reichte selbst das nicht aus, um die Bücher auszugleichen – schließlich ging das Geld aus.
Aufgrund der schnellen und erheblichen Erhöhung der Energiepreise in den letzten Monaten und unserer Unfähigkeit, als kleiner Anbieter Energie auf Vorleistung zu kaufen, um die bestmöglichen Großhandelspreise zu erhalten, ist die Position des Unternehmens unhaltbar geworden, und als solche werden wir jetzt in einen von Ofgem beaufsichtigten Prozess eintreten, um Sie zu einem neuen Lieferanten zu bewegen, sagte der Geschäftsführer von GB Energy, Luke Watson, in einer Erklärung an die Kunden am Wochenende.
Nicht alleine
Wer ist noch gefährdet (Bild: Getty)
Mehr als 5,5 Millionen Menschen haben in diesem Jahr bereits den Stromanbieter gewechselt, belegen offizielle Zahlen. Das ist im Allgemeinen eine gute Sache, da Sie bei der durchschnittlichen Rechnung rund 250 £ sparen können.
Und die meisten von ihnen wechselten zu den neuen Herausforderermarken – mit GB Energy, RobinHood Energy, Flow Energy, Octopus Energy, Gnergy und mehr, die alle den Markt mit günstigen Angeboten überschwemmten.
Da Millionen von Menschen zu Festverträgen wechseln und diese Anbieter häufig die günstigsten Preise anbieten, bedeutet dies, dass weit mehr als nur GB Energy nach den jüngsten Anstiegen der Großhandelskosten für Gas und Strom Geld verlieren werden.
Viele werden es abdecken können, aber einige haben nicht gewonnen, und es ist unglaublich wahrscheinlich, dass mindestens ein oder zwei weitere Lieferanten infolgedessen ihren Handel einstellen.
GB Energieversorgung mag der erste pleite gehende Energieversorger sein, aber sicherlich nicht der letzte. Die Frage ist nicht, ob andere folgen, sondern wie viele?' sagte Joe Malinowski, Gründer der TheEnergyShop.com .
Was passiert, wenn IHR Lieferant pleite geht?
(Bild: Getty Images)
Die gute Nachricht für die Kunden ist, dass es Schutz gibt.
Erstens wird Ihre Versorgung NICHT unterbrochen.
Sie werden zu einem neuen Anbieter verschoben, der von der Regulierungsbehörde Ofgem ausgewählt und in einen neuen Tarif aufgenommen wird.
Ihre Rechnungen werden dadurch wahrscheinlich steigen, aber die gute Nachricht ist, dass Sie sofort und ohne Ausstiegsgebühren wechseln können (oder um einen günstigeren Tarif bei Ihrem neuen Lieferanten bitten können).
Aber – ganz wichtig – Sie sollten nichts unternehmen, bis der neue Lieferant Sie kontaktiert.
Das liegt daran, dass Sie mit Ihrem alten immer noch einen positiven Saldo haben könnten und sie Ihnen sagen können, welche Möglichkeiten Sie haben und wie Sie das Geld zurückbekommen.
Es ist jedoch eine gute Idee, sofort einen Zählerstand zu erhalten - und genau das raten Experten jetzt den Kunden von GB Energy.
„Wenn Sie ein Kunde von GB Energy Supply sind, lesen Sie den Zählerstand ab und warten Sie, bis Ihr neuer Lieferant Sie kontaktiert“, erklärte Emma Bush, Energieexpertin von uSwitch.com.
An dieser Stelle steht es Ihnen frei, zu einem anderen Anbieter zu wechseln.'
Wenn Sie weitere Informationen benötigen – oder sich Sorgen um Ihren Lieferanten machen – kontaktieren Sie die Verbraucher-Hotline der Bürgerberatung online hier oder telefonisch unter 03454 040506 - Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.
Wohin ziehen?
Derzeit beziehen nur 17 % der Haushalte ihre Energie von kleineren Anbietern, wobei die „Big 6“ nach wie vor dominieren.
Kleinere Marken machen jedoch laut Angaben 9 von 10 günstigsten Tarifen aus Zahlen von GoCompare .
Wenn Sie das Risiko nicht eingehen möchten, ist der günstigste Tarif eines großen Anbieters der Online-Preisfix von npower vom Dezember 2017.
Hier sind die 10 günstigsten Angebote, die heute von den Big 6-Anbietern verfügbar sind:
- npower - Online-Preisfix Dezember 2017 - 897 € - Fest bis 31. Dezember 2017
- Sainsbury's Energy - Preisstopp November 2017 - £ 915 - Festgelegt bis 30. November 2017
- EDF Energy - Blue+Price Protection Dec17 - £ 933 - Fix bis 31. Dezember 2017
- ScottishPower - Online-Festsparer Dezember 2017 v2 - £ 951 - Festgelegt - 31. Dezember 2017
- ScottishPower - Online Festpreis Energie Juni 2018 v2 - £970 Festgelegt bis 31. Dezember 2017
- SSE – SSE 1 Jahr fix v9 – £970 – fix für 12 Monate
- M&S Energy - 12 Monate Feste papierlose Abrechnung - £992 - Fest für 12 Monate
- npower - Intelligent Fix Oktober 2018 - £ 992 - Behoben bis 31. Oktober 2018
- Sainsbury's Energy - Fix & Reward März 2018 - £ 994 - Fix - 31. März 2018
- ScottishPower - Helfen Sie, den Krebs zu besiegen Festpreis-Energie Jan19v2 Online - 999 € - Festgelegt bis 31. Januar 2019
(Zahlen zusammengestellt von GoCompare.com für NEWSAM Money, basierend auf einem Dual-Fuel-Haushalt mit mittlerer Nutzung, Zahlung per Lastschrift)
