Die gefälschten Pandora-Websites versprechen zu Weihnachten 70% Rabatt - wie man sie vermeidet

Wenn etwas zu schön erscheint, um wahr zu sein, ist es das wahrscheinlich auch(Bild: LightRocket)

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Weihnachtskäufer werden gewarnt, es sich in dieser Saison zweimal zu überlegen, bevor sie sensible Daten online eingeben, nachdem die Zahl betrügerischer Pandora-Websites zugenommen hat, die gefälschte Waren im Internet verkaufen.

Die Online-Seiten, die bis zu 70% Rabatt bieten, sind unheimlich wie der offizielle Online-Schmuckladen, aber geben Sie Ihre Daten ab und Sie könnten Hunderte von Pfund aus der Tasche stecken oder bestenfalls mit einem gefälschten Artikel.

Dazu gehört eine Seite namens pandorasukonline.com die inzwischen online verschwunden ist.

Auf Facebook berichtete ein Kunde, dass er am 10. Oktober 2017 mehrere Charms zum Gesamtpreis von 235 £ auf der Website bestellt hatte.

Bei einer späteren Inspektion stellte der Käufer fest, dass ihm stattdessen 265 £ in Rechnung gestellt wurden. Bis heute sind die Artikel immer noch nicht angekommen.

Facebook Seite Pandora Betrugsseiten letzten Monat zum ersten Mal vor der Schurken-Website gewarnt. Es teilte eine Liste von mehreren mehr Seiten zum Anschauen , von denen behauptet wurde, dass es sich bei allen um 'Betrug' handelte.

Hunderte weitere wurden seitdem auch auf der geteilt offizielle Pandora-Facebook-Seite (siehe unten) - mit Kunden werden gewarnt, hier zu überprüfen, ob sie misstrauisch sind .

Leiter Konzernpresse. Martin Kjærsgaard Nielsen sagte gegenüber NEWSAM Money: „Wir bei Pandora sind uns bewusst, dass es dunkle Mächte gibt, die versuchen, unsere starke Marke mit gefälschtem Schmuck auszunutzen und zu missbrauchen.

„Dies ist offensichtlich völlig inakzeptabel und wir ergreifen und werden weiterhin die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um diese Praxis zu beenden. Wir beobachten die Situation genau, da es für uns wichtig ist, unsere Marke zu schützen.

'Letztendlich ist es Sache der Behörden, die Gesetze zum Schutz unserer gesetzlichen Rechte durchzusetzen, was wiederum verhindert, dass Verbraucher mit gefälschtem und gefälschtem Schmuck enden.'

• www.pandoracenter.com

• www.pandoratok.com

• www.pandoraub.com

• www.pandora-charms.top

• www.pandoraads.com

• www.pandorasukstores.com

• www.pandoraoutlet.hu

• www.pandoraukoutlets.com

• www.pandoraukeonline.com

• www.pandoracharmsclearance.us

• www.pandoracenter.net

• www.pandoraop.com/

• www.outletpandorastore.net

• www.argenuks.com

• www.beadazle.com

Erkennen Sie die Zeichen – wie Sie feststellen können, ob eine Website echt ist

Action Fraud, die Betrugsbekämpfungsbehörde der Regierung, hat eine Reihe von vorbeugenden Maßnahmen für Kunden festgelegt, die dieses Weihnachten online einkaufen.

In einer Erklärung sagte Kriminalinspektor Chris Felton gegenüber NEWSAM Money: „Wie bei jedem Online-Shopping würden wir die Leute auffordern, einen Verkäufer zu recherchieren, bevor sie Geld bezahlen. Suchen Sie nach Bewertungen von Personen, die zuvor beim Verkäufer gekauft haben, und überprüfen Sie die Artikelbeschreibung sorgfältig. Wenn Sie sich nicht sicher sind, stellen Sie dem Verkäufer Fragen.

'Um Ihr Geld zu schützen, bis Sie alle Probleme mit dem Verkäufer gelöst haben, zahlen Sie immer bei einem anerkannten Dienst; Zahlen Sie niemals per Überweisung.'

• Wenn etwas zu schön erscheint, um wahr zu sein, ist es das wahrscheinlich auch. Lassen Sie sich nicht täuschen, dass Sie viel verdienen.

• Lassen Sie sich vom Händler sagen, ob er einen Kundendienst, eine Garantie oder eine Garantie anbietet. Die meisten Schurkenhändler tun dies nicht.

• Stellen Sie sicher, dass Sie verstehen, wie die Feedback-Funktion der Website funktioniert. Feedback gibt Ihnen nützliche Informationen über die letzten Transaktionen, die andere Käufer getätigt haben.

• Überprüfen Sie die Artikelbeschreibung sorgfältig – stellen Sie dem Verkäufer Fragen, wenn Sie sich bei etwas nicht sicher sind.

• Achten Sie auf Phishing-E-Mails, die den Anschein erwecken, als kämen sie von der Online-Auktions- oder Zahlungsseite, bei der Sie registriert sind und die Sie auffordern, Ihre Kontodaten zu aktualisieren oder sie erneut einzugeben, da Ihr Konto gesperrt wurde.

• Überprüfen Sie die URL im Webbrowser. Eine von Betrügern häufig angewandte Taktik besteht darin, die Adresse nur geringfügig zu ändern (wenn sie beispielsweise eine eBay-Website fälschen, können sie eine Adresse wie '... @ebayz.com' haben, während die echte Website '...' lautet. . @ebay.com')

• Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, einschließlich derjenigen, die sich auf Streitbeilegungsverfahren beziehen, die die Website anbietet.

• Führen Sie die Site über eine Suchmaschine aus. Wenn eine Site verdächtig ist, wird sie oft online darüber gesprochen.

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Finanzbetrug - So bleiben Sie sicher

Als Käufer sollten Sie:

• Versuchen Sie, Zahlungen per Überweisung zu vermeiden – diese sind nicht sicher.

• Seien Sie vorsichtig, wenn Sie direkte Banktransaktionen verwenden, um Waren zu bezahlen. Stellen Sie sicher, dass Transaktionen sicher sind.

• Senden Sie keine vertraulichen persönlichen oder finanziellen Informationen per E-Mail.

• Verwenden Sie eine Online-Zahlungsoption wie PayPal, die zu Ihrem Schutz beiträgt.

Ich wurde erwischt – was soll ich tun?

Informieren Sie Ihre Bank und Action Fraud so schnell wie möglich (Bild: Getty)

• Wenn der Verkäufer die von Ihnen gekauften Waren falsch dargestellt hat oder Ihre Waren nicht angekommen sind, Melden Sie den Vorfall an Action Fraud .

• Wenn Sie Ihre persönlichen Bankdaten oder sensible Informationen in Bezug auf Geld weitergegeben haben, informieren Sie umgehend Ihre Bank.

• Bewahren Sie alle Beweise für die Straftat auf, einschließlich Waren und Korrespondenz.

• Bei geschäftlichen Streitigkeiten über die Art der Transaktion wenden Sie sich an die betreffende Website. Oder Sie können alarmieren Direkt für Verbraucher telefonisch unter 08454 04 05 06.

Was Pandora sagt

Pandora hat eine Reihe von autorisierten Fachhändlern aufgelistet – und Käufer gewarnt, sich online an diese zu halten (Bild: Perthshire-Werbetreibender)

In einer Erklärung auf der Pandora-Facebook-Seite stellt die Firma Folgendes in Bezug auf gefälschte Waren fest:

„Sobald eine Marke populär wird, werden sich Fälschungen vermehren. Kopien und Fälschungen sind für Pandora leider eine Herausforderung – wie auch für die meisten anderen Schmuckhersteller. Schmuck lässt sich aufgrund seiner Größe und seines Charakters leicht kopieren, das gilt leider auch für die Beschriftung, z.B. unsere Marke 'ALE' oder unsere Marke Pandora, die den Kunden ansonsten zeigen, dass das Produkt authentisch ist.

„Das bedeutet, dass Sie leicht Produkte finden können, die diesen Stempel tragen, aber definitiv nicht authentisch Pandora sind. Seien Sie versichert, dass wir solche Fälschungen nicht tolerieren und entsprechende Maßnahmen ergreifen.

„PANDORA nimmt Markenverletzungen sehr ernst und wir haben eine Abteilung, die sich dem Markenschutz widmet. Leider ist es nicht immer einfach, eine Website zu schließen, und der Vorgang kann einige Zeit in Anspruch nehmen, wenn das Unternehmen, das die Website hostet, nicht kooperiert.

„Wir arbeiten auch mit Facebook zusammen, um eine Lösung zu finden, um Werbung auf gefälschten Websites zu stoppen. Täglich werden viele gefälschte Websites und Facebook-Seiten geschlossen.“

Die Erklärung fügt hinzu, dass Kunden, die gegenüber Websites misstrauisch sind, die Adresse und die Facebook-URL an das Markenschutzteam senden sollten: brandprotection@pandora.net.

Es enthält auch eine Liste von autorisierte Pandora-Händler um Käufer zu führen:

• Offizieller PANDORA-Shop

• www.argento.co.uk

• www.beadazzle.co.uk

• www.giftandwrap.co.uk

• www.houseoffraser.co.uk

• www.johngreedjewellery.com

• www.swaguk.co.uk

• www.thejewelhut.co.uk

Ich will mein Geld zurück – welche Möglichkeiten habe ich?

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Verbraucherrechte

Ich habe mit Kreditkarte bezahlt

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben und der Gesamtbetrag jedes Artikels (oder eine Kaution für einen Artikel) über 100 £ und unter 30.000 £ liegt, sind Sie durch den sogenannten Abschnitt 75 des Consumer Credit Act abgesichert.

Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, den Karten- oder Kreditanbieter zu bitten, Ihnen das Geld zurückzuerstatten, wenn die Ware nicht angezeigt wird oder nicht wie beworben ist.

Sie müssen nicht zuerst zum Verkäufer gehen. Aber stellen Sie sicher, dass Sie gegenüber dem Kreditanbieter betonen, dass er Ihre Rückerstattung als Priorität betrachten muss.

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Mehr Verbraucherrechte erklärt

Ich habe mit meiner Debitkarte bezahlt....

Wenn Sie mit Debitkarte bezahlt haben, gilt Abschnitt 75 nicht, aber es gibt ein Banksystem namens 'chargeback' Dies beinhaltet, dass Ihre Bank Ihnen das verlorene Guthaben erstattet.

„Dies ist keine Regelung, die die Kartenanbieter gesetzlich anbieten müssen“, erklärt James Walker von der Verbraucherrechtsplattform Resolver.co.uk, „aber da es sich um eine gute Branchenpraxis handelt, können Sie dennoch eine Beschwerde einreichen, wenn die Kartenanbieter dies nicht tun ;Halte dich nicht an die Regeln des Schemas.'

Unter Chargeback können Sie die Bank bitten, Ihr Geld zurückzufordern, wenn die von Ihnen bestellten Waren nicht aufgetaucht sind. Die Bank wird dies normalerweise tun, aber wenn der Verkäufer die Rückerstattung bestreitet, indem er einen Vertrag vorlegt, den er erfüllt hat, liegt der Streit zwischen Ihnen und ihm.

Was ist mit PayPal?

PayPal verfügt über ein eigenes Käuferschutzsystem zum Schutz der Käufer (Bild: Getty)

Wenn Ihr berechtigter Kauf nicht ankommt oder nicht mit der Beschreibung des Verkäufers übereinstimmt, kann PayPal Ihnen den Betrag erstatten.

Sie müssen sie innerhalb von 180 Tagen kontaktieren und über ihr Käuferschutzsystem Ansprüche geltend machen.

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Betrug, auf den Sie achten sollten

Bei wem kann ich mich beschweren?

Verbraucher haben auch das Recht, ihren Fall an die Ombudsmann für den Einzelhandel die einen unparteiischen Blick auf das Geschehene werfen und sie zwingen können, Sie zu entschädigen.

Wenn die Website gefälschte Waren führt, möchten Sie dies möglicherweise melden Handelsstandards auch.