Da noch immer mehr als 10 Milliarden Pfund an PPI-Rückerstattungen nicht in Anspruch genommen wurden, werden die Briten dringend aufgefordert, sich vor Ablauf der Frist am 29. August über ihre Rechte zu informieren.
Ein Bericht der Verbrauchergruppe Welche? fand heraus, dass ein Fünftel von 1.000 befragten Personen einen erfolgreichen Antrag gestellt hat – und viele andere müssen noch Rückerstattungen beantragen. Die durchschnittliche Auszahlung liegt derzeit bei rund 1.700 £.
Es heißt, zwei Drittel der Bevölkerung haben noch nie einen Antrag auf falsch verkaufte PPI gestellt und da viele von ihnen noch potenziell berechtigt sind, fordert die Wohltätigkeitsorganisation die Menschen auf, vor dem 29. August Maßnahmen zu ergreifen.
Die Forschung ergab auch, dass Verwirrung um PPI-Ansprüche immer noch verbreitet ist.
Neun von zehn Personen dachten, sie müssten alle von der Bank oder dem Anbieter gesendeten Formulare ausfüllen, um einen Erstantrag einzureichen, eine Aufgabe, die als Aufschub betrachtet werden könnte. In Wirklichkeit ist dies nicht der Fall.
Banken können zwar lange Formulare senden, in denen viele Informationen angefordert werden, Antragsteller müssen jedoch nicht das gesamte Formular ausfüllen, um ihre Forderung bearbeiten zu können.
Tausenden von Menschen wird immer noch Geld geschuldet (Bild: Bloomberg über Getty Images)
Auf die Frage, ob es möglich ist, im Namen eines verstorbenen Verwandten einen falsch verkauften PPI geltend zu machen, wussten mehr als acht von zehn Personen nicht, dass dies nicht möglich wäre. Nur jeder Sechste hat richtig geantwortet, dass eine solche Behauptung möglich sei.
Weitere acht von zehn wussten nicht oder hielten es für wahr, dass Banken automatisch alle Produkte prüfen, wenn ein Anspruch auf PPI-Vergütung geltend gemacht wird.
Wann Welche? fragten die Bürger, ob sie die Steuer auf erfolgreiche PPI-Anträge zurückfordern können, drei Viertel der Befragten antworteten entweder mit „weiß nicht“ oder „falsch“ und nur ein Viertel wusste, dass erfolgreiche Antragsteller berechtigt sein könnten, dies zu tun so.
Diejenigen, die durch Welche beansprucht haben? haben eine durchschnittliche Auszahlung von 2.500 £ gesehen, so dass Menschen erhebliche Summen verpassen könnten, wenn sie nicht wissen, dass sie die Steuer bei erfolgreichen Anträgen zurückfordern können.
Die PPI-Frist endet am 29. August - danach können Sie keinen Anspruch mehr einreichen.
Eleanor Snow, bei welchem? sagte: „Die Frist für Anträge rückt immer näher, aber unsere Untersuchungen zeigen, dass es immer noch viel Verwirrung über den Prozess gibt, der die Leute abschrecken könnte.
'Banken haben Milliarden von Pfund für mögliche Entschädigungen beiseite gelegt, daher fordern wir jeden, der glaubt, PPI falsch verkauft zu haben, einen allgemeinen Antrag zu stellen, der kostenlos mit einem Online-Tool durchgeführt werden kann. Selbst wenn Sie zuvor eine Reklamation abgelehnt hatten, lohnt es sich dennoch, Ihre Bank zu bitten, alle Ihre Produkte zu überprüfen, da Ihnen möglicherweise noch eine Entschädigung geschuldet wird.'
Wer kann einen verstorbenen Angehörigen zurückfordern?
Wenn es ein Testament gibt, muss der Testamentsvollstrecker der Bank den Nachlassantrag zeigen
Wenn kein Testament vorliegt, muss der Administrator die Verwaltungsschreiben vorlegen
Bei kleinen Nachlässen müssen die nächsten Angehörigen ihre Verwandtschaft zum Verstorbenen nachweisen und beweisen, dass es sich um einen kleinen Nachlass handelt.
Wie mache ich einen Anspruch?
In den meisten Fällen wird die Bank Sie auffordern, eine PPI-Rückforderung für Ihren verstorbenen Angehörigen auf normale Weise zu stellen.
Als Teil des Prozesses werden Sie dann um einen Nachweis gebeten, dass Sie berechtigt sind, den Anspruch geltend zu machen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob sie PPI hatten, können Sie sich direkt an ihre ehemalige Bank wenden, um dies zu überprüfen – diese muss innerhalb von acht Wochen antworten. Wenn Sie nichts hören, können Sie es stattdessen an den Finanzombudsmann eskalieren.
Wenn jemand ein Testament hinterlassen hat, kann eine Bank oder ein Erbringer eine Kopie der „Nachlasserteilung“ verlangen – und Sie müssen wahrscheinlich die Zustimmung aller Vertreter einholen, um die Beschwerde zu prüfen.
In Fällen, in denen kein Wille vorliegt, kann die Bank oder der Anbieter eine Kopie der „Erteilung der Verwaltungsschreiben“ verlangen.
Die Financial Conduct Authority (FCA) sagt, dass einige Anbieter spezialisierte Trauerbegleitung haben. Wenn Sie sich über den Prozess nicht im Klaren sind, sollten Sie sich an die Bank oder einen anderen Anbieter wenden.
Sie können auch die Helpline der FCA unter 0800 101 8800 anrufen, wenn Sie Hilfe bei Ihrem Anspruch benötigen.
Haben Sie eine große Summe von Ihrer Bank gewonnen - oder hatten Sie einen Albtraum, als Sie PPI behaupteten?
Kontaktieren Sie uns: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
