Einige Kunden erhalten mehr als 100 £ von der Bank(Bild: Universal Images Group über Getty Images)
Barclays zahlt Tausenden von Kunden im Rahmen seines Blue Rewards-Treueprogramms zurück, nachdem festgestellt wurde, dass eine beträchtliche Zahl innerhalb von sechs Jahren unterbezahlt war.
Laut Martin Lewis' entschädigt die Bank Blue Rewards-Kunden für Unterzahlungen, die bis ins Jahr 2015 zurückreichen. MoneySavingExpert-Website .
Nicht jedem Kunden wird eine Rückzahlung fällig, aber einige erhalten mehr als 100 £ von der Bank.
Blue Rewards ist ein Programm, das Barclays-Girokontokunden offen steht. Der Beitritt kostet 4 £ pro Monat, und Sie müssen mindestens 800 £ pro Monat auf Ihr Girokonto einzahlen.
Sie erhalten dann Cashback-Vergünstigungen. Diese beinhalten bis zu 7 € pro Monat für die Zahlung von zwei Lastschriften von Ihrem Girokonto.
Andere Boni betragen 5 £ pro Monat, wenn Sie eine Hypothek bei Barclays aufnehmen, 3% Cashback für die Barclays-Hausratversicherung, 1 £ pro Monat für die Aufnahme eines Darlehens und bis zu 5 £ für eine Lebensversicherung.
Die Prämien werden direkt in das Blue Rewards-Wallet des Kunden eingezahlt.
Einige Kunden erhalten mehr als 100 £ von der Bank (Bild: Getty)
Dies ist ein Online-Konto, das neben Ihrem Girokonto sitzt.
Barclays überprüft nun seine Aufzeichnungen und kontaktiert Tausende von Kunden, die unterbezahlt wurden.
Wenn Sie ein betroffener Blue Rewards-Kunde sind, müssen Sie nichts unternehmen, um das zusätzliche Geld zu erhalten. Barclays zahlt Ihnen, was es schuldet, zuzüglich 8% Zinsen.
Sie hat die meisten Betroffenen bereits kontaktiert, auch solche, die die Bank verlassen oder umgezogen sind.
Die Bank sagte, sie habe das Problem bei einer Überprüfung selbst entdeckt und dass in allen Bereichen des Cashbacks Unterzahlungen geleistet wurden.
Letzte Woche Barclays hat sein Cashback-Programm verwässert . Früher bot es Geld in High-Street-Ketten wie Supermärkten, B&Q und Asos an – mit Kontoinhabern, die bis zu 5% auf Zahlungen in Geschäften und online erhalten konnten.
Diese endete jedoch am 22. Juni sowohl für reguläre Girokonto-Kunden als auch für Blue Rewards-Mitglieder.
Der Kreditgeber sagte, dass nur 0,5% seiner Kunden das Programm häufig nutzten.
Aber mit 17 Millionen Kunden waren das rund 85.000 betroffen – so viele wie eine Mittelstadt.
Barclays beendet auch die Blue Reward-Mitgliedschaft für diejenigen, die sich bis zum 3. August nicht für das Online-Banking angemeldet oder registriert haben.
Die Bank sagt, die meisten Kunden hätten dies bereits getan. Jeder, der sich bis zum 3. August nicht angemeldet hat, hat zwei Monate Zeit, um dies zu tun, bevor eine Stornierung vorgenommen wird.
Wenn Ihre Mitgliedschaft gekündigt wird, werden Ihre Rewards-Einnahmen entweder automatisch auf Ihr verknüpftes Barclays-Girokonto überwiesen oder Sie erhalten einen Scheck per Post.
Barclays wurde um einen Kommentar gebeten.
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