Barclays-Kunden sagen, dass sie bei der Anmeldung von Fehlermeldungen betroffen sind(Bild: PA)
Eine Reihe von Barclays-Kunden haben Probleme mit ihren digitalen Bankdiensten.
Website DownDetector hat Probleme gemeldet, die kurz vor Mittag mit dem Aufbau begannen und kurz danach anstiegen
'Es tut uns leid, wenn Sie Probleme haben, sich bei unserer App anzumelden - wir arbeiten daran, dies zu beheben', heißt es auf der Servicestatusseite von Barclay zur App.
'Sie können Ihr Konto weiterhin im Online-Banking verwalten und mobiles Pinsentry ist vollständig verfügbar.'
In Bezug auf Telefonbanking hat Barclays' Auf der Service-Statusseite steht: „Es tut uns leid, Sie müssen möglicherweise eine Weile warten, um mit uns zu sprechen – wir haben gerade viele Anrufe. Wenn Sie Ihr Konto verwalten möchten, können Sie weiterhin unseren automatisierten Telefonbanking-Service nutzen.'
Das Unternehmen meldete auch Probleme mit der Barclaycard-App und sagte, es arbeite daran, es zu beheben.
Um 14:30 Uhr wurde die Servicestatusseite aktualisiert, um zu sagen, dass das Problem behoben wurde – und Kunden bestätigten, dass sie sich erneut anmelden konnten.
Die Leute haben Schwierigkeiten, sich einzuloggen (Bild: Getty Images/Westend61)
Kunden berichteten von Problemen beim Versuch, auf Konten zuzugreifen – oder sogar für Einkäufe zu bezahlen.
'Gehen Sie buchstäblich mit Asda einkaufen, konnte kein Geld überweisen, weil die Barclays-App ausgefallen ist', schrieb eine Frau auf Twitter und fügte hinzu, dass sie infolgedessen den größten Teil ihres Einkaufs zurücklegen musste.
' @Barclays sind die apps down? Kannst du nicht in mein Online-Banking einsteigen?' schrieb ein Kunde auf Twitter.
Eine andere Frau schrieb: „ @Barclays Können Sie mir sagen, ob die Banking-App von Barclays derzeit nicht verfügbar ist? Sowohl ich als auch ein anderes Familienmitglied können momentan nicht auf unsere Apps zugreifen??'
Barclays sagte, dass sein Online-Banking immer noch funktioniert
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, durchzukommen, können Sie in der Zwischenzeit einige Schritte unternehmen.
Wenn Sie nur etwas Einfaches wie einen Kontostandscheck benötigen, sollte jeder Geldautomat in der Lage sein, ihn auf dem Bildschirm anzuzeigen.
Wenn das nicht genug ist und sie noch geöffnet sind, können Sie zu einer Filiale gehen.
Du kannst Suchen Sie hier nach einer Barclays-Filiale in Ihrer Nähe .
Derzeit meldet Barclays keine Probleme mit dem Online-Banking, also können Sie das auch versuchen.
Sie können hierher gehen Stellen Sie eine Frage zur Anmeldung bei Barclays Online-Banking im Barclays-Hilfezentrum.
Es gibt auch die Statusbereich der Barclay-Website - damit Sie auf einen Blick wissen, ob der Bank Probleme bekannt sind. Sie können es auch verwenden, um zu sehen, wann die Dinge gelöst sind.
