Asos ist mit seiner Entscheidung, den Club abzuschaffen, in die Fußstapfen der Newcastle-Kette Fenwick getreten(Bild: PA)
Der Einzelhandelsriese Asos hat angekündigt, sein beliebtes Treueprogramm nächsten Monat einzustellen, was Tausende von Menschen betreffen wird.
Der Online-One-Stop-Shop – der Dutzende von High-Street-Labels führt – kündigte an, sein A-Listen-Programm am 24. Oktober abzuschaffen, aber die Käufer mit einer Geschenkkarte zu entschädigen, sobald die Änderungen in Kraft treten.
Asos & apos; s A-Listenschema wurde 2016 eingeführt, um Kunden die Möglichkeit zu bieten, beim Einkaufen zu verdienen.
Für jeden ausgegebenen £ 1 können Käufer fünf Punkte sammeln – wobei 500 Punkte einem Geschenkgutschein von £ 5 entsprechen.
Die Prämien reichen von 15% Geburtstagsrabatt bis hin zu kostenloser Lieferung am nächsten Tag, zwei Tagen, an denen Benutzer doppelte Punkte sammeln können, und der Teilnahme an Wettbewerben.
Das Programm folgte einem Testlauf von Asos Rewards im Jahr 2014, der dazu beitragen sollte, dass die derzeit 9,7 Millionen aktiven Nutzer häufiger Geld ausgeben.
Das Modehaus Asos wird nächsten Monat sein Treueprogramm schließen
A-List soll am 24. Oktober geschlossen werden, Asos sagt jedoch, dass es allen Mitgliedern einen Asos-Gutschein im Wert von 10 £ als Entschädigung zusendet.
Es gibt keine Mindestausgaben, sodass Sie es für jeden beliebigen Artikel oder für einen kostenlosen Artikel im Wert von 10 £ verwenden können.
Wenn Sie ein religiöser Asos-Käufer sind, möchten Sie es vielleicht ausgeben Asos Premier Stattdessen erhalten Sie ein Jahr lang eine kostenlose Lieferung am nächsten Tag für 9,95 £.
Die gute Nachricht ist, dass Sie einen Gutschein erhalten können, unabhängig davon, ob Sie bereits Mitglied sind, da Asos im Mai dieses Jahres automatisch eine Menge Kunden registriert hat.
Jeder, der vor dem 3. Mai 2018 1 £ oder mehr auf der Website ausgegeben hat, wurde standardmäßig zum Programm hinzugefügt.
Dies gilt jedoch nur, wenn Sie auf die in der Woche ab dem 7. Mai 2018 versandte DSGVO-E-Mail geantwortet haben.
Die E-Mail wurde an alle Mitglieder des Programms - einschließlich der automatisch registrierten - gesendet und sie aufgefordert, ihr 'Dashboard' im Verein zu bleiben.
Jeder, der nicht geantwortet hat, wurde am 25. Mai automatisch aus dem Programm genommen, was bedeutet, dass Sie sich nicht für den 10-Euro-Gutschein qualifizieren.
Asos hat alle Kunden des Programms gebeten, ihre Konten im Mai zu verifizieren
Wenn Sie nach dem 3. Mai 2018 etwas bei Asos gekauft haben, sind Sie nur dann Mitglied des Programms, wenn Sie sich angemeldet haben.
Wenn Sie Mitglied sind, sollten Sie eine E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse erhalten, die Sie über die Änderungen in dieser Woche informiert.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie Online einloggen oder besuchen Sie die App, um zu überprüfen, ob Sie Mitglied sind.
Die Entscheidung des Einzelhändlers, das beliebte Programm zu streichen, folgt einer Reihe von Änderungen bei Kundenkarten in den letzten Jahren.
Im Februar hat Waitrose sein Angebot 'Wählen Sie Ihre eigenen Angebote' eingestellt. Initiative und angekündigt, dass Kunden kein kostenloses Heißgetränk mehr im Geschäft abholen können, ohne vorher einen Kauf getätigt zu haben .
In jüngerer Zeit hat Tesco seinen Treueclub Orchard zusammen mit einer Welle von 'Partnern' aus seinem Clubcard-System, das einschränkt, wie und wo Kunden ihre Punkte einlösen können. Der Lebensmittelhändler hat auch einen neuen 'Schneller Gutscheine' Initiative letzten Monat.
Diesen Monat, Asda hat seine Marken-Match-Garantie zurückgezogen Millionen von Haushalten, die darauf angewiesen sind, sind am Boden zerstört.
Auch die Newcastle-Einzelhandelskette Fenwick hat im August ihre Kundenkarte nach einem „stetigen Rückgang“ der Zahl ihrer Nutzer abgeschafft.
Zu den Änderungen sagte ein Asos-Sprecher gegenüber NEWSAM Money: „Nach sorgfältiger Überlegung haben wir beschlossen, A-List, unser britisches Treueprogramm, zum 24. Oktober einzustellen.
'Wir haben viel darüber gelernt, was unsere Kunden an Loyalität bei Asos schätzen und schätzen und sind weiterhin bestrebt, ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir werden weiterhin darüber nachdenken, wie wir dies über die Bandbreite unserer Vorschläge hinweg tun können.'
Was passiert mit meinen Punkten, wenn mein Konto abläuft?
Alle ausstehenden Punkte werden in Gutscheine umgewandelt (Bild: Bloomberg)
Das Treueprogramm endet am 24. Oktober 2018 und schickt allen Mitgliedern per E-Mail einen Gutschein im Wert ihrer noch ausstehenden Punkte. Dies wird von einem 10 £ Asos A-List E-Gutschein begleitet.
Wenn Sie beispielsweise am 24. Oktober 2018 350 Gutscheinpunkte eingelöst haben, erhalten Sie einen Gutschein im Wert von 3,50 £ plus Ihren 10 £ Asos List-Geschenkgutschein.
Wenn Sie jedoch über 3.000 eingelöste Gutscheinpunkte haben, werden diese auf 3.000 begrenzt.
Bereits gesammelte, aber bis zum 24. Oktober nicht eingelöste Gutscheine behalten ihre Gültigkeit bis zum angegebenen Verfallsdatum (sechs Monate nach Ausstellung).
